豊田自動織機の不正について ハイエースディーゼル納車待ちです。 先日、お客様相談窓口について質問させて頂きました。 回答をくれた皆さんありがとうございました。

Question

豊田自動織機のお問い合わせに納車が遅れることによっての仕事への影響、今の車の査定への影響や補償等などの問い合わせをし、返答ありました。

まず自動織機では補償などの案内ができる情報がないとの事。
そういった相談は販売店へしてくださいとの事。

まぁ予想通りの答えではありましたが。

別会社の販売店に言えとか…
大体が原因の自動織機がまずしてくれないと困る話ですよね。

皆さんはこの返答にどう思いますか？

Answer 1

お気持ちは十分に理解できますが、あくまでもハイエースは販売店から購入するものであり、自動織機から購入するものではありません。

例えばおにぎりを買ったとして、米に不備があった時に米農家へ文句を言うのも筋が違うのでは、と思いますよ。

私も1GDエンジンなので、どう補償してくれるのか待っています。