テスラ のみんなの質問

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車についてです

テスラのEV車は故障したら、何処に修理出しすればいいのですか

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ベストアンサーに選ばれた回答

全国にTesla認定の修理工場が有りますからそこに出します

アプリで指示が出ますので
その指定場所に出します

例えばですが
オートバックスの「A PIT AUTOBACS SHINONOME」にTeslaの直営サービス拠点「テスラサービスセンター東京ベイ」がオープンしたり
こんなに早く体制が整ってきています

質問者からのお礼コメント

2022.9.13 09:10

回答ありがとうございました

その他の回答 （5件）

  • ディーラーでしょう。

  • テスラしかないです。
    ヤナセや板金工場など提携先はありますが窓口はテスラです。
    街の中古車屋さんで購入されてもテスラに登録しなければなりません。
    バッテリー系や動力系を含め部品調達が他ではできません。
    部品を必要ない修理は他社でも可です。

    あと
    4年以内であれば全ての故障はテスラ負担です。
    勝手に別のモニターなど電装部品を付けるとバッテリー系統の故障時アフターが受けられないことがあります。
    12Vバッテリーも4年以内であれば原則無償です。

  • 故障の内容にもよりますが
    まずは遠隔で車両の状況を調べてくれます。データやシステムエラーが原因なら遠隔で直してくれます。物理的な安易な故障ならサービスカーで自宅まで来てくれてその場で直してくれます。工場入庫が必要なら最も近いサービスセンターもしくは提携工場へ入院です。
    3年テスラ乗りましたが工場へ入院はゼロです。個体差はあると思いますが。

  • 購入した店舗でしょうね。

  • テスラです

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