車のスマートキーですが、鍵は閉まるのですが開けることができません。キーの調子が悪いのでしょうか？ディーラーで見てもらわないとどうしようもないですよね…

Question

スマートキーを所持したまま、ドアに手をかけても鍵が開きません（普段は開きます）
スマートキーのドアの鍵が開けるボタンを押しても反応しません。
逆に、鍵を閉める、エンジンスタートは問題ありません。

Answer 1

・ドアに手をかけても鍵が開きません
これだけであればドアハンドル(センサ不良)を疑いますが、
リモコンの解錠ボタンを押しても反応しないと言う事なので、
キー側も疑いたくなります。
更に謎なのが施錠可能､エンジン起動可能 と言う事なので、キーは正常のようにも思われます。

キーは2個あると思いますが、もう1個の方での動作はいかがでしょうか？
もう1個の方で正常動作をするならキーが不良です。キーを変えても
同じ動作なら車輌側の不具合を疑います。

ところで、解錠は物理キーで行ってみえる状況ですか？

Answer 2

電池が弱っているのでは？
交換するだけで良くなるかもしれません。