スマート のみんなの質問
知恵袋ユーザーさん
2022.5.10 06:56
以前車のスマートキー(鍵を持って近づけば鍵が開くやつです)の調子が悪く、持って近づいても開かなかったり、開いても座席に乗ってシートベルトを締めたりしてると勝手に鍵が閉まったりととても困っていました。鍵の電池を変えても治らなかったので、車を購入した店にオイル交換ついでに相談しても、電池交換だけでちゃんと車を見てくれませんでした。
結局電池を交換してもらっても治りませんでした。
その一ヶ月後に車検があったのでまたそこで「電池を交換してもならなかったです」と再度お伝えしましたが、やはり車検後に「何も問題なかったです」とバッテリーの交換だけして返されました。
車検から一ヶ月ほど立ってもずっと治らないのでもう一度見てほしいとお願いしたところ、やっとそこでドアのなんとかベルト?(名前忘れてしまいました)
が切れかかってると伝えられ交換してもらいました。
車検って車の点検のために高いお金を払っているのにその時に問題なかったですと返された為、ちゃんと見ているのか不安になります。車検ってそういうところは見ないものなのでしょうか?
文章わかりづらくなってしまってすみません。
はるかさん
2022.5.13 09:02
車検は車の機能が全て正常かチェックする制度ではないのです。あくまで国が「この車を公道で安全に走らせることが出来るかの定期試験」です。そのため国が定めた試験項目が決まっています。何がチェックされるかは車検から戻ってきたら整備記録(車載必携)を見てみるとわかると思います。もし記載が無いようならディーラーに要求してください。記載された物を入れておく義務があります。
またディーラーに出す「車検」は正確には「車検(試験)とその前に必要になる点検と整備」のサービスだと思います。いわゆるユーザー車検は「車検(試験)だけ受けてくる」感じです。言い換えるなら「国家試験を受ける前の勉強会と模試つき」がディーラーの車検ですね。あくまで車検を通すための点検整備なので、車検項目に含まれないスマートキーのチェックなどは含まれていないです。
ただし「安心点検」的に車検項目以外も見てくれる場合もありますが…何を見てくれるかはディーラーの「車検パッケージ」の商品次第です。色々含まれていれば当然「本来車検にかかる費用以外の追加費用」がかかるので、高くなってると思います。
なのでスマートキーが故障していたりカーナビが故障していたりスピーカーから音が出なかったりしても車検は通りますし、そこはそもそも点検も試験もしません。でもウィンカーがつかなかったりブレーキランプが切れていたり速度計の表示がおかしかったりライトが暗かったり信号炎管がないと車検には通りません。
スマートキーの不調については親切なディーラーであれば自分が使ったときに反応が鈍かったりしたらそれをユーザーに伝え、修理や交換などを勧めてくれると思いますが…電池交換だけで直っていないのに終わらせたのはちょっと不親切だとは思いますね。ただ「義務」「商品に含まれている」わけではないあたりには注意が必要です。別途スマートキーの修理(車両側かリモコン側かは不明)を依頼するしかないと思います。
質問者からのお礼コメント
2022.5.14 08:10
たくさんのコメントありがとうございます!車検ってちゃんと隅々まで見るものだと思っていたので違っていたのですね…。どのコメントもわかりやすくベストアンサーを決めるのを悩みましたが、なるほど〜と思ったこの方をベストアンサーにしました。皆さんわかりやすく説明していただいてありがとうございました!
11459856325さん
2022.5.14 01:29
点検記録簿に記載されているものが24か月点検の点検項目となります
基本的には走る、曲がる、止まるということに関するものが中心となります
壊れていても安全な走行に支障がないような装備や電装品に関しては点検項目外です
あとはお店のやる気次第ですね
どこまで気にしてくれているか、リモコンキーのバッテリーやエアコンの効き具合、走行中の異音やその他細かな不具合に関してまで何も言わなくても見てくれている工場はいっぱいあります
逆に言えば不具合を見つけて修理依頼をもらえれば売上になる訳ですからやる気のある工場はよく見てくれます
車検メインでやってるようなお店は安いことも多いですが、その分ただ黙々と車検整備をやるだけなのでなかなかそこまで見てくれるところはないと思います
ディーラーも同様ですね、基本的に融通利かせるような整備は彼らには出来ませんし、忙しさのあまりお客さんの要望を軽く見てる部分があります
現象出ないのでわかりません、診断機で正常なので不具合はありませんなどといって適当にあしらわれた経験のある人も多いと思います
良心的で信用できるお店を探してみるといいと思います
なかなか難しいでしょうけど色んな人に情報を得てみるとかすれば見つかると思います
wrx_7_gtvさん
2022.5.14 00:37
【車検って車の点検のために高いお金を払っているのに】
勘違いされているようですが、車検は『点検』ではありません!
車検は車を安全に走らせる為に国が決めた『定期検査』です!
その検査(継続検査といいます)に合格する為に、事前に点検・修理するわけです。
そもそも、車の点検/車検は基本的に自分で行うものなんです。
しかし実際には出来ないですよね?
それを車屋さんに依頼し、代行してもらってるっていうだけなんです。
で、継続検査項目は決まっているので、それ以外は所は点検/交換する事はありません(スマートキー関連は検査項目に入っておりません)
もしその場合は部品代と工賃が別途、追加徴収されるし、時間も掛かります。
ryu********さん
2022.5.13 19:04
隅々どころか、まったく見ていません。
以前ショップ経由で車検に出したとき、ショップから「車検は通ったけどローターにヒビ入ってるから交換しないとだめだよー」と連絡が来ました。
いや車検は通ったんかい!!と突っ込みたくなりますよねww
ローターやパッドなど制動系なんか一切みてないですよ。 エンジンも壊れかけだろうが、その時動けば通ります。
車高とかツラとかどうでもいいことには検査員の気分次第でやたら文句つけてきますが、走行に致命的なことは何も見てくれないと思っていいです。
つまり、車検に通ったから心配ない車、というのは大きな間違いなのです。
日ごろのチェックや信頼できるショップで定期点検するなどしたほうがいいですよ。
車検なんてムダ金ですねはっきり言って。
tea********さん
2022.5.13 03:41
何か車検に対して勘違いをされているようですが、車検は貴方の希望を満足させる為の検査ではありません。
スマートキーの不都合などどうでも良い事など、検査項目に含まれていないはずですが?
トラ次郎さん
2022.5.13 00:58
点検記録簿見てみたらどうですか?
点検した箇所にチェックしてあって
わかりますよ。
例えばエンジンオイル量、漏れ、
ランプ切れないか?タイヤの溝あるか?とかです。
安全に走れる最低限ですね。
nin********さん
2022.5.12 02:52
車検は隅々まで見ません!
車検は原則、走行に必要な、決められた点検項目のみチェックします。
それ以外の修理や点検は別料金になります。
スマートキーは車検の点検項目ではないので、お客様からのリクエストがなければ点検しません。
スマートキーで不具合の多くが電池によるものです。
電池を交換した際、作動確認をして、問題なければそれ以上の点検はしません。
不具合がその時は再現出来なかった可能性があります。
基本的な使い方で普通に作動したら、よっぽどの再修理でもない限り作業はそこで終わってしまいます。
今回は運が悪かったのだと思います。
多くの人が勘違いしているのですが、車検が高いと感じるのは、自動車重量税や自賠責保険が含まれているからであって、点検や整備料金はそれほど高い訳ではありません。
ディーラーが行っている車検整備と検査、同じ事を全て自分で行うと結構、時間もかかり、大変な作業だと感じるはずです。
1249908081さん
2022.5.10 23:03
車検は点検項目が決まっているのでそこ以外は点検/交換する事はありません。
ただ気になるのは質問者さんがキーの不調を訴えているのに対して何もしていない事ですね。受付と現場の連絡が不十分なように感じました。
mopさん
2022.5.10 09:16
他の人も書いていますが車検で見るのは「あなたの車が安全に走れるか」「あなたの車がほかの車や歩行者に迷惑をかけないか。」に係わるところです。
運転者が「使いやすい」とか重要じゃないんです。
決められた項目が車検の瞬間だけクリアしていればOKです。
今回の場合で1回目で発見するのであれば、ドア周りとかもばらすことになり当然その料金もかかりますが、
逆にそこまでやって原因が電池という可能性もあり、その場合も当然ドア周りをばらした料金も請求されるので、1,000円そこそこで済んだものが数万円ということになります。
ピンポイントで特定できるような不具合じゃなければ消去法になることも多いです。
一般的に一番可能性のあるとこをつぶして、それでも不具合が出るなら次のところ的な。
あなたがどこに車検を出したかわかりませんが、そんな感じのところも多いかもしれません。
無駄になる可能性のある作業はやりたくない。
ディーラーで新車買ってメンテナンスパックとかに入ればもう少しは(あくまでももう少しです)あなたの車を見てくれるとは思います。
san********さん
2022.5.10 08:36
健康診断と同じで、車検で点検する箇所はあらかじめ決められています。
それ以外の点検が必要な場合は、別料金です。
車検の予約で預かる場合、車検の点検時間しか予定していないので追加の点検をしている時間が無かったかもしれません。
追加の点検料は支払いましたか?
自動車の不具合で、点検無料・見積り無料という風潮があります。
A腹が痛い。いくらで治る?
B点検は有料です。
A点検はいくらだ?
って会話になった場合、血液検査だけで断定できるかもしれないし、胃カメラやMRIを見なきゃ分からないケースもある。
結果論に過ぎません。
原因不明の故障なんですから、最初からいくらで治るかなんて、整備士だって分からないのです。
って言うと、多くの客は怒るので無料になってます。
「いくらかかっても良いから点検して」
と伝えるのが、一番です。
必ず原因を特定し、直しますから。
。さん
2022.5.10 08:22
隅々まで見ません。
見れば今の倍でも済まないくらいの費用を請求されるかもしれませんね。
その部分がどうしても気になるなら「金は幾らかかっても構わないから」って言ってください。
そして高額の請求書が来てもちゃんと支払ってくださいね。
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