イエローハットの会員ポイントカードについて質問です。

Question

既に会員でオイル&ポイントカードを持っていたのですが、スマホからオイル交換の予約をしたく先日イエローハットのアプリをダウンロードしました。スマホで予約が完了して後に
【ポイントカードを既にお持ちの方
お持ちのポイントカードと、
会員番号バーコード画面（又は上記の会員番号）を店頭スタッフへご提示ください。】
とあったのでレジでカードを提出したところ「スマートフォンからポイントカードには移行できるが、ポイントカードからスマートフォンには移行ができない。スマートフォンだけどオイル交換はできないのでポイントカードは必ず必要になります。」と説明を受けました。今後、オイル交換をするときはスマホとカードと両方必要になるのでしょうか？スマートフォンだけでは完結しないのでしょうか?
ご存知の方いましたらよろしくお願いします。

Answer 1

確か、登録したカードがお店では必要になります。電話番号などで登録情報をレジで呼び出す事ができるのですが、カードで呼び出さず電話番号とかで呼び出すと貯めていたポイントなどが使えなかったと思います。なので、ポイントを使いたい時などはカードは必須になりますね。
スマホだけだとお店に行った時商品を買う時など店員さんからいちいちポイントをつける際に電話番号を聞かれるかもしれません。
聞かれると時間がかかってしまいますね。
あと最近だと日専連のクレジットカードを勧められたりします。