スマート のみんなの質問

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私の知人でガソリンスタンド勤務の人がいます。客でドライブレコーダー・カーナビ・安全装置（スマートアシスト・ホンダセンシング）の調子が悪いので見てほしいと言う方が多いらしいです。客はガソリンスタンド行け

ば何とかなると思うものですか？
タイヤ・ワイパー・オイル等は理解出来ますが、ドライブレコーダー・カーナビ・安全装置（スマートアシスト・ホンダセンシング）の調子が悪いからガソリンスタンドで見てくださいと言う客の神経が理解出来ません。

補足

言葉不足ありました。 その知人が私話してくれましたが、抜けてました。

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ベストアンサーに選ばれた回答

その車音痴のお客は
（殆どそう）

スタンドの店員なら
車の事なら何でも知っている方なのだと
大きく信頼しているからです

お客が悪いのではなく
その期待に答えれないのですから
しょうがないですね

”申し訳ありません、これは取り付けたディーラーなどにお尋ねして下さい”
素直に答えれば良いですね

質問者からのお礼コメント

2022.5.12 19:40

ありがとうございます❗️

その他の回答 （13件）

  • 自分よりは詳しいだろうとおもって聞いてるだけじゃない？

    修理の依頼された訳じゃないでしょ？

  • GSでは「無料点検しますよー！空気圧見ますよー！」と呼び込みかけるから、
    詳しくないお客は、車のことは大概わかるだろう、
    車検やります！と看板出してるところなら全部わかるんだろう
    と思うんじゃないですか？

  • ガソリンスタンドの店員じゃどうせ無理だと分っていても、中には修理会社の整備士上りで優秀な店員がいるかもしれないという期待もあるし、連休中はディーラーはやってない為、藁をも掴むように、とりあえず聞いてるんじゃないですか？

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