カーコーティングトラブルについて 私は４月にマツダディーラーで新古車の新型アテンザを購入しました

Question

そのアテンザは、購入したディーラーとは違う場所のディーラーの試乗車で、持ってきてもらい購入しました。
購入の際、担当者から、元のディーラーの試乗車はコーティングされていると言っていました。
私は、車の知識も少なく、それに納得して購入してしまいましたが、納車後、自分の会社の人から施工されているかどうか怪しいんじゃないかと言われ、コーティングされていているかどうか元のディーラーに確認した所、施工されていないという事でした。

私は、担当者に強く言い、何度もごまかされそうになりましたが、最終的にマツダの「MG3」というコーティングをしてもらう事で和解にしました。

最近コーティングが施工され、車体がピカピカになり帰ってきましたが、車体に取りつけるコーティングのシールが貼られてなく、コーティングの施工証明書？もついていませんでした。
車の受け渡し時、担当者にリペアキットはありますか？と質問した所、少し慌てた感じでこちらで見繕って用意しますという事でした。

いままでの流れで、本当に「MG3」というコーティングが施工されているかとても心配です。
もしかしたら、違う業者に安めの価格でコーティングさせてごまかされているんではないかと感じます。

私の年齢も２４歳ですし少しなめられているようにも感じます。
担当者にももう文句を言う気力もありません。

質問なのですが、私がごまかされている可能性は高いですか？
MG3というコーティングを施工されていればシールも証明書もリペアキットも当然渡してくれてるはずですよね？

アテンザは良い車で気に入ってるのですが、担当者に対しどうも納得いかない事が多いので違うディーラーに今後は行こうかと思っています。

回答よろしくお願いします。

Answer 1

証明書もステッカーも発行なんて簡単に出来ます
コーティング後の水の撥水等は変わりましたか？

変わったのであれば施工されたし、変化無い様であればされてないですし

それがどんなコーティングかはディーラーの方しか真実はわからないですが信用するべきであると思います

どんなに追求しようとMG3のコーティングを施工したという返事しかこないと思います。
そこを追求してもお互いに気分が悪くなるだけではないでしょうか？

そんなに信用できないディーラーなら僕は変えますけど、一応コーティングに対応して貰えたのなら1度信用して、今後納得いかない対応があったら変えてみてもいいのではないでしょうか？

Answer 2

お客が遠慮する事はない。
あなたが納得するまでディーラーを突っつけば良いだけの話。
言わないと、つけあがるだけよ。