迷惑！相席ブロック・直前キャンセル・予約逃げ…バス業界が“無防備”だった歴史的理由 「キャンセル料を上げる」デメリットも

「相席ブロックやめて」という訴え

　沿岸バス（北海道）が、高速バスを2席予約し、そのうち1席を発車直前にキャンセルする「相席ブロック」をやめるようSNSで呼びかけたことが話題となりました。確かに、ウェブ予約が普及したことで直前にキャンセルしやすくなりました。また、多くの高速バス事業者で「キャンセル料」はわずか110円です。
　
　一方で「当日キャンセルは運賃額の50％」という事業者もあり、「キャンセル料を引き上げるべき」という声もあります。

Comments

[vep********]

バス会社だけではなくて、本当に利用したい人にも迷惑がかかる行為なんだから、早く対策すべきやで。

[だがや]

単純にキャセル料を上げるだけ、しかも発車30分前は原則キャンセル不可、どうしてもキャンセルの場合は運賃の100%でいいよ、理由の如何を問わず