フォルクスワーゲンゴルフ2018年式を中古で購入しました。認定中古車です。納車後5日経過しました。

Question

ナビ画面に縦線が数本入っていることが納車直前に判明し、修理が納車に間に合わなかった為、1ヶ月点検の際にナビを丸々新品と交換させて欲しいとディーラーより申し出がありました。現在了承した上でそのまま使用しております。
ただそれまでの間に、走行中にも映像が出るキャンセラー？(すみません、車に詳しくないもので)の取付等の改造をすると保証対象外になるので注意して下さい、とのことでした。

しかし、今日何気なく走行中にTVを起動したらバッチリ画面が映るんです。恐らく前のオーナーさんがキャンセラーの取付をしたのだと思います。

そこで、その後の対応として

(1)ディーラーに連絡し、走行中にTVが映る旨を伝え、それでも保証の対象としてナビを予定通り交換してもらえるかを聞く。

(2)何も知らなかったことにして、1ヶ月点検に持ち込む。

私としては(1)で考えているのですが、正直に伝えた結果、保証の対象外と言われたら悔しいなと…。

お詳しい方の知恵をお借りしたく質問致しました。

Answer 1

(1)をお勧めします。
例えば、TVキャンセラーを黙っていた場合、質問者さんが取り付けしたのではと疑われる可能性もありますから、納車時から付いていたとはっきりおっしゃった方が良いです。

ちなみにTVキャンセラーは保証をするメーカー側は解析をしますから、TVキャンセラーを付けていた事は分かるようになっていますので黙っていても必ずメーカーには分かりますから、後々揉めない為に、ディーラーに納車時から付いていたことをお伝えください。

質問者からのお礼コメント

アドバイスを受けディーラーに連絡を入れました。最初からそうなっていた事を伝えると、予定通り交換をするとのことで一安心です。伝えて良かったです。一番丁寧な回答をして下さったこちらの回答者様をベストアンサーに選ばせていただきます。ありがとうございました。

Answer 2

ディーラーにTVの事を話しておかないと、交換時にキャンセラーを外されての取り付けになる可能性があります。

Answer 3

その状態でディーラーが売ってるのだから当然保証は適用されるでしょう。何も言わなくていいと思います。