先日、弟が中古車でフォルクスワーゲンのmoveup!を購入しました。

Question

引き取りに行き、翌日で急にエンジンが止まり交通量の多い国道で立ち往生してしまいました。

翌日にこんな目に合ってしまい
販売元に電話しましたが、修理してみないと何が原因か分からないとの事。
その際修理代は、こちら側の負担になること。
（下手をすれば60万前後になるかもしれないとのことです。）

弟いわく、オークションはノークレームノーリターンなので泣き寝入りするしかないと言ってました。家族でいろいろ話し合ってますが素人のためどうしていいのか分からず頭を抱えてます。
どうかアドバイスのほど宜しくお願いいたします。

2012年製で走行距離は4.5万キロほどです。

Answer 1

車には色々な買い方があります。
高いお金を出して整備済み保証付きの車を買う方法もあれば、安く無保証現状車という選択もあります。その中でも最も安く買える代わりにリスクが大きいのがオークション代行です。
言っては悪いですが、そんな車をオークションで買ったら２０万もしなかったはずです。そんなのはいつ止まっても良い覚悟で落札するものです。
泣き寝入りというか、賭けが裏目に出ただけのことです。
車を購入したということは弟さんも子供ではないのですから、家族がどうこう言う話ではないです。お金をかけて直すなり、何とか手を尽くして安く直してくれる業者を探すなり、諦めて廃車にするなり、弟さんのやりたいようにさせればいいと思います。良い経験になりますよ。

質問者からのお礼コメント

個人売買で購入したらしく、価格は35万でした。まだ修理から返ってきてなくて、見積もりも待ってる状態なので後は弟のしたいように任せようと思います。
良い大人なので勉強代と思って、彼の人生に活かしてもらいます。

皆さんもご回答ありがとうございました。

Answer 2

仕方ありません…。修理するか手放すか…。
原因はエンジンかミッションか…？
なおDSGの不具合は各車種、色々と出ています。私自身はゴルフで不具合は出ませんでしたが…。
特に輸入車は後期型を買わないとリスク大です。

Answer 3

職人系車屋なら、品質管理しているから保証付き販売の看板がある。

ポンコツ騙し売りなら、ノークレーム、ノーリターンだよ。
保証付き車両の半値以下でもボロ儲け出来るけど。
地球最低価格の、薄い利益の店は解体車として売ってるから諦めるしか無いだろ？

Answer 4

その修理費からしてしDSGが壊れたって事でしょう。
DSG搭載した車はその様なリスク有ります。
車に無知な人が輸入車の中古買ったら悲惨ですよ。

Answer 5

中古車にリスクは付き物なので新車より安く買えるんです。

それに、ノークレームノーリターンを承知で買ったのではないですか？

もしも、あなた方が出品者側で、買った人から返金なり補償を求められたら応じますか？

よく考えて適切な回答を導いてください。

Answer 6

どういう買い方をしたかで、対応も変わります。

・保証付き中古車を販売店で購入
契約書（もしくは保証書）に保証規定が書いてあるはずなので、よく読んでみましょう。

・保証無し中古車を販売店やオークション代行業者で購入
保証無し、現状渡しを条件に買ったのなら、販売店は対応してくれないです。
不具合を知っていて売った可能性もありますが、本当に運悪く故障した可能性もあります。
引渡し前に不具合が発生していたことを立証できれば費用の一部を請求することも可能ですが、手間がかかるだけで徒労になる事が多いです。
VWを得意にしているショップに持ち込んで相談する方が早いです。

・個人売買扱いで購入
引き渡し後は自己責任が基本なので、直せるお店を探すか手放しましょう。
お店に修理を依頼してもボラれる可能性があります。

Answer 7

オークションて
ヤフオク!とか？
それとも中古車デーラーが使う業者オークション？

Answer 8

大体はノークレームノーリターン 現状引き渡しで不具合に対応しないとなります。車ですからね。部品取りや修理が好きな人は壊れてる前提で購入される人もいますし一概に相手のせいにはできません。
正直もう少し計画性や物事のリスクを考えないと比較にならない大きな失敗しますよ。

Answer 9

気の毒としか言いようがありません（ ; ; ）任意の車両保険のｵｰﾙﾘｽｸってのに入っていたら保険で対応できますが取り敢えず修理するか？しないか？は別として一度見てもらって見積立ててから極力良心的で外車に強い整備会社探すしかないですよね(^^;)

Answer 10

泣き寝入りではないですね。
購入後は自分で整備・修理するって事で購入したんですから・・・
自分で修理すれば良いだけの話です。

購入後すぐに故障するってリスクも含めて納得して購入した訳ですから・・・
自分の当てが外ったと言うだけ。
馬券を買って、外れたのと同じなので・・・
馬券が当たらなかったので泣き寝入り・・・とは言いませんね。

見積もりしてもらって・・・
直すか？
諦めるか？を決めるだけです。

Answer 11

オークションでも個人売買ならノークレームノーリターンの場合が多いです。中古店も出品してる場合が多いので、とりあえず出品者に連絡する事にしたらいいと思います。
良心的な出品者の場合返品返金のチャンスはあるかも。