スマート のみんなの質問

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スズキのスマートフォン連携メモリーナビゲーションの更新作業をしています。

パソコンでソフトウェアのダウンロードはできましたが、地図データダウンロードが残り8時間と出ています。すでに1時間経過しているのですが、進まない原因がわかりません。
HPの説明では更新時間約25分となっているのですが、なぜそんなにかかるのでしょうか？
ディーラーではご自分でやってくださいと、HPの案内だけでやってもらえなそうです。
無料更新期限が迫っているのですが、原因と対策がわかる方、助けてください。

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ベストアンサーに選ばれた回答

今までに更新したことが無かったのなら、無料更新期間中のアップデータを全て取り込むので、数年分の更新データ量ですから当然時間が非常にかかりますよ。

一晩中パソコンの電源をつけっぱなしにして、ひたすらダウンロードさせるのがよろしいかと思いますけど。

質問者からのお礼コメント

2023.10.27 19:49

朝には取り込みできており、無事、更新できました！ありがとうございました！

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