先日、阿波座ICから高速に乗り和歌山南IC(スマートインター)で降りようとしたところ ETCの認識エラーで出口を通過できず(途中通過した料金所ではすべて通過できていました)

Question

備え付けのインターホンで係員の方に事情を説明して無事に通過することが出来ました。
その際、ETCカードを専用の機械?!で読み取ってもらい、どこのICから乗ってきたのかを聞かれ、後はこちらで処理しておきますと伝えられました。

係員の方に確かめておけば良かったのですが、今回請求されるのは阿波座IC～和歌山南ICの料金でしょうか??
途中の料金所までは通過できていたことを後から係員の方は、把握できるような仕組みになっているのでしょうか?



阿波座ICや途中の料金所では問題なく通過できていました

Answer 1

ETCカードを読み込んでもらい処理してもらったなら問題ないと思います。
極論言えば、ETCレーンが混雑やトラブル等で通りづらい時は、有人レーンでETCカードを渡せば処理してくれます。
私の友人の車はなぜか特定の料金所でETCの誤作動が多く、その際は係員に処理してもらうと言ってました。

Answer 2

手持ち端末で通過履歴を見て質問者様に聞いてそこまでは以上が無いのを確認できたので最終の履歴を書き込んだのです。
請求は阿波座から和歌山南の正規の料金です。