スマート のみんなの質問

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プリウスPHV スマートエントリー不具合について

プリウスPHV(52系前期)セーフティープラスにて最近スマートエントリーを使用した時の動作がおかしいです
具体的には
鍵を閉める時にドアノブの部分に触れてもたまに反応しない。
締まって、ドアミラーも連動で畳むはずがたたもうとして、途中で元に戻る(鍵は閉まってます)。
この状態の時に、ドアノブに手を掛けても鍵が解除されず、スマートキーのボタンで鍵を開けないと開かない。
半ドア、窓締まりきっていないとかはないです。
スマートキーもスペアキーを使ったり、電池交換したりしてはいますが変わりません。
比較的長距離を走ったら起こりやすい気がしますが、短距離でも起こります。
ディーラーに見てもらっても再現出来なくて経過観察と言われています。
同じような事象に見舞われた方、それを解決出来たのか、またどのように解決したのか、原因は何だったのか
教えていただきたいです。

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携帯電話とスマートキーを同じ場所(ズボンのポケットやカバンの中)にいれていませんか?

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