至急！大変です、助けてください！従業員が車の中で軟禁状態です。

Question

こちら自動車販売店です。スマートフォン（IPHONE15）に変えたらカーナビのwi-fi接続ができなくなったという客が来店し、接続できるといったからこの車を買ったのに、接続できないなんて！どうしてくれるんだ！Wi-Fi接続できるまで帰らない！と駄々をこねています。
また、あと30分以内に接続できなかったら、この車を返品する!
と騒いでいます。
店の閉店時間も過ぎました。
試しに、私のアンドロイドでは簡単に接続できました。自動で再接続もできました。
別のiPhoneでも接続はできましたが、不安定で自動再接続はできませんでした。
車やカーナビが原因ではなくiPhoneが原因なのはだいたいわかりましたので、
客にこのiPhoneの設定かバージョンが原因かもしれないので、メーカー等に問い合わせて後日連絡します。
と言っても、この調子で話も聞こうとしません。
どうしたらいいのですか？
接続できる方法、アイデアをご存じの方はいませんか？
iPhoneのテザリング機能を使って接続します。
Bluetoothは接続できました。

Answer 1

ナビのWi-Fiの設定を初期化や接続先の削除などするとかは？

Answer 2

至急！大変です、助けてください！従業員が車の中で軟禁状態です。
軟禁事件なら警察に連絡を・・・

Answer 3

警察に連絡しますけどいいですか？と尋ねてください。
繋がらないとか返品だ云々はそれとは別の話だし、販売規約からすりゃできないのは当然。争いたいなら弁護士たてますんでどうぞとすれば良い。
それでも駄々こねるなら警察に任せて追い出してもらい、追い出されたあと騒ぐとか暴れるなら普通に逮捕案件です。

冷静になれないならそうなるだけですから、対処なさってください。

Answer 4

警察に電話しましょうよ。
多分、監禁罪が成立すると思うのですが。