自動車メーカーディーラーの対応、処理について質問です。 私は１カーメーカーの自家用車オーナーです。 日産です。 先日車検を依頼しディーラーさんでやってもらいました。

Question

支払いなのですが、私はカード決済で払いたかったのですが法定点検費用は５万円ほど
現金でとかたくなに言われたのですが用意出来ず何とかならないかドタバタと交渉した結果カード決済で出来ることになったのですが、営業マンが、日産フィナンシャルカードじゃないカードは基本ダメだけども今回だけ特例で他社クレカ決済許可します、そのかわり次はありませんと念を押しつけられ、なんだかな～～と不信感出ました。
これは、お店にはお客さんの支払い方法を一方的に制限させる権限はないはずなのに、
横暴なのですが、トヨタ、ホンダなど他のメーカーディーラーさんもこんなことなのでしょうか？？
なんか、ディーラーさんのこのやり方でやれという応対はちょっとないということですが、いかがでしょうか・・・
そんなにまで黙って従ってなきゃいけないですか？？？
何年もモヤモヤしながらつきあってきたので書かせていただきました。
意見よろしくお願いします。

Answer 1

この質問の感想を書いてみます
私なら、法定費用を現金でお願いしているのにかかわらず、支払い時にカード支払いを押し付けてくる横暴な客とは付き合いたくはありません。

Answer 2

本当にディーラーでしたかね？ちょっと考えられない。

Answer 3

"田舎の…"さんのコメントの通りです。

加えるなら、丁寧なディーラーや担当者は車検の依頼時に法定費用分は現金でとか言ってくれます。
そうした対応をしてくれていたらモアベターですね。

Answer 4

トヨタ系ディーラーで車検取るときはどこのクレカでもキャッシュレス決済ほぼ全て使えます。
重量税なども全てキャッシュレスです。
ディーラーで現金使ったこと一度もありません。
会社の規模の問題なのでは。
新車の頭金もクレカ決済です。

Answer 5

この場合は自動車メーカーは関係ありません。
ディーラーは自動メーカーとは別会社なので。
ディーラー個々の対応ですので、日産であっても違うことはあります。
あたしのお付き合いしているとことは、逆に現金以外の方法ですよ。

Answer 6

法定費用（重量税、自賠責保険、印紙代）は原則現金払いになります。
カード払いになるとディーラーへの入金が翌月以降になる上、カード利用手数料が引かれて入金になります。
そうすると一時的に車検申請の為に本来は車両使用者が負担すべき法定費用を立て替え払いしなければならない上にカード取り扱い手数料分をディーラーが負担せざる得ない事になります。
ですから、カード払いを断り現金支払を求めるのが一般的です。
ディーラー等によってはカード取り扱い手数料分を上乗せしてカード利用を認めている場合もあります。
整備点検部品交換等に含めてカード利用を認めているディーラー等もありますがその支払額にはカード取り扱い手数料が上乗せされた状態で提示されている場合がほとんどです。
法令に従ってやろうとする業者ほど法定費用を現金払いとする場合が多いです。

Answer 7

お店にはお客さんの支払い方法を一方的に制限させる権限はないはず

これ、勘違いしてますよ
店には支払い方法を限定する権限はあります
クレジットカードを使えるようにするにはクレジット会社と契約をしますし
指定の手数料が発生します、入金も即時ではありません
ペイペイや他の電子取引も全部そうです、契約や扱い手数料が発生します
お客様の利便性の為にお店は手数料を払っているのです

ただ、いろんな種類の支払い方法を選べる方が利便性が良く集客につながるから、どこの店もいろんな支払い方を選べるようにしているだけの事で

それが気にらなければ別の店に行けばいい事です

Answer 8

私のお願いしている車検専門店は「カード払いもできますが、手数料が発生するので割高になりますよ」と説明してきます。割高になる理由は前の回答者さんの言うとおりです。

なので毎回現金で払ってます。

でもそこは一回だけでも手数料を取らずにカード決済に応じてくれたんですよね？

なんと良心的なお店でしょうか。

Answer 9

質問者さんはご存じないので説明しますが、「自賠責保険料」「自動車重量税」「印紙代」はカード払いは基本出来ないのが鉄則です。
これらの費用に共通することとしては「陸運局に車検証の更新の申請を行う際に、事前に支払いを済ませておく必要がある」ということです。
税金は基本的に立て替え払いできないものとなっていますから、カード払いだと後決済になるので、これに対応出来ないので現金払いとなります。
なので、ディーラーがとった対応は正しいものであり、一方的に制限出来るものになります。
また、これらについては少し調べたら出てくるものであるのと、ディーラーの方にも最初に説明されていませんか？