自動車整備士の方々で、今まで仕事で一番（複数談歓迎）最悪な、苦労した修理（整備）体験を教えてください

Question

私が体験したものはベテラン整備士には軽く感じると思いますが、一応出しますと･･

ディーラーなのにまず整備書が置いてない、専用工具も皆無（あっても全部壊れてる）

一年目、点検で整備主任者の確認を先輩達にお願いしても忙しいと言って見てもらえず、たらい回しにされ無駄に時間が掛かり営業に怒られること50回くらい

一年目、フィアットの旧車（60年代くらいの）の車検整備を先輩達がやりたくないからとやらされ、サビが酷いし機構が意味わかんないし、整備だけでも大変だがＥＴＣを付けて欲しいという依頼もあり、配線が黄色と緑しかなくて、ショートさせてしまってどこか壊してしまって動かなくなった

エンジン乗せ替え作業、バッテリーを繋げたままＣＰＵを外そうとしてギリギリ気ずいて一回工具を取りに車を離れたら、作業を見ていた後輩が良かれと思ったのか、戻ったら配線を勝手に外していて「先輩がさっき苦労してたみたいですし頑張って外しました！」と言われ、ＣＰＵが駄目になって何故か私がかなり怒られたこと

クラッチ交換でミッションを降ろさないといけないが、ディーラーでありながらジャッキも無い、専用工具も皆無、今日車もってきたのに営業から「期限明日までなんだよ、プロなんだからなんとかしろよ！」と言われ、廃ドラム缶とかを駆使して夜中3時まで作業して泣きながら終わらせた

整備ではないが、ショールームと離れているので社員全員が無線をつけていて、毎回私と後輩が作業が遅かったりミスをするときは無線を使って「いつまで掛かってんだよ馬鹿」とか「まだ終わんねぇのかよ？！」と皆に聞こえるように言うので、耐え切れなくなった後輩が会社に来なくなってしまった

夏、車検でタイヤカバーを外したら腐敗して蛆が沸いた蛇とモグラの死骸が靴に落ちてきて心臓が止まりそうになった

整備書なしでデフのオーバーホール、先輩達に聞いても「俺もやったこと無いから知らない」としか言わないので泣きながらやった

整備を終わらせ、先輩の検査員に車検のラインを通してもらっていたら、光軸調整の過程で車のヘッドライトを壊され、先輩に最初から壊れていたと言い張られ、私の見落としだと言われ営業と客に怒られた

Answer 1

他の方とは少し違う形の最悪体験を１つ。真夏の昼飯時顧客からキー閉じ込みの救援依頼の電話あり。場所を聞くと片道１時間位の距離があるので、その旨伝えて電話を切り自宅をしてサービスカーで出発。到着してみたら、住宅街の道路の真ん中に止まっていて、しかも車内で赤ん坊がグッタリしていた。『来るのが遅いから子供が死んじゃう』とか『大渋滞になっちゃったじゃないか』とかキレられたのは最悪でしたよ。帰社後社長に話したら、『帰って来ちゃえば良かったのに…』だってさ。

Answer 2

死亡事故車の処理です


carrier_cvn65さんへ

同情いたします、命優先なので救援が待ち切れないならガラスを割るとか方法もありますよね
身勝手な客はどこにも居ますが社長の言葉にも人間愛が感じられないのも残念です

Answer 3

整備とは違うけど参考までに、
某日、Aさんより入電、車検依頼、
指定日AM１０時Aさん宅へ車両引取り、同日PM１時30分ごろTELにて｛見積もり金額＆部品の都合上納車は明後日夕方になる旨伝える｝Aさん本人により快諾、
納車日朝「夕方納車できます。」とAさん宅へTEL、奥様が出たので伝える、
納車日夕方、Aさん宅へ納車に到着する、、、、、、、、、、！

Aさん宅前、なんか雰囲気が、、、
Aさんの車をいつもの駐車スペースへ、、、
Aさんの奥様＆親族に囲まれた、、、
「お父さん帰ってきた」って奥様号泣、、、

｛Aさん亡なってました｝、、、

そんな事がありました。合掌。

Answer 4

私は正規ディーラーに勤めている物です

私が過去に行った修理の中で一番最悪だったのは「ボンネット内に侵入した猫に気付かずエンジンを掛けてしまった車の修理」ですかねぇ・・・

ボンネットを開けたら広がる血、肉片、骨片・・・・

トラウマですわ