特に車の知識もなくて、何が良い悪いもないまま、レクサスに乗ってます。エンブレムで高価であることがわかるという安直な理由です。乗ってて特に困ることもなく、満足はしています。

Question

ディーラーに行った時のスタッフのレセプション、ホスピタリティなどは他の国産ディーラーに比べたら素晴らしいなと思います。ラウンジもラグジュアリーでいいです。
外車はどうですか？スタッフのホスピタリティはよいですか。
車の品質とか（よくわからないけど）。昔よく聞く故障のしやすさというのは今はあまりないですか？ベンツやBMWはいいんでしょうけど、アウディやフィアット、プジョー、アルファロメオ、シトロエン、ルノーあたりはどうでしょうか。

Answer 1

文面を読むと貴方はこのままレクサスを買い続ける方が良いと思います。
車の知識が無いのであれば、レクサス＝日本車は安心だし、レクサス店のおもてなしは他のディラーよりかなり優秀です。

それに比べて外車は日本人（国）をターゲットにして開発しておりませんので、想像していない故障やディラーの対応を受けることとなります。

ある程度クルマの知識があってその辺はことも理解できるなら乗り越えられますが、全く知識が無いのであればレクサスは日本人へのおもてなしをしっかり意識した企業ですから間違いないと思います。

見た目で国産車から外車を購入し、トラブルから直ぐに手放す人をいっぱい見ました。外車などはその企業を良く理解してから乗るべきと私は思います。

Answer 2

車の良し悪しがわからないのなら、そのままレクサスに乗り続けた方が良いと思います。
質問者さんの購入動機もとても利にかなってます。
私はプジョーとシトロエンを所有していますが、ディーラーの質はとても悪いです。
外車好きの人はそれでも外車を買いますから。

ベンツなどは知りませんが、ディーラーの運営会社が同じ(私の地域では)なので、結局質は同じです。

Answer 3

レクサスは外車じゃないんですか？

Answer 4

レクサスは後発なのでスタッフなどのサービの良さと言う付加価値で少しでも高級車市場での地位を高めようとしてるだけです。
ポルシェに乗ってますが、スタッフのレセプション？ラウンジ？ラグジュアリー？どうでもいいと思ってます。
その辺の事を重視するのであればレクサスに乗り続けた方が良いと思います。

ポルシェのディーラーには購入後の車両整備等の対応には満足してるので問題無いです。

初期不良などでの故障はレクサスの方が少ないかもしれないです。
ただ、故障しても３年間は無料で直してくれるのでその間に車を仕上げると言う感じですね。

そういうのも嫌な人であればやっぱりレクサスに乗ってれば？とは思いますが。

Answer 5

BMWよりLEXUSのがおもてなし感ありますよw