ダイハツ のみんなの質問

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県外の自動車修理を拒否するのには何か理由があるのでしょうか?

先日、県外に住む父親が私が住む県まで車(ダイハツの軽トラ)で来たのですが、こちらで車が故障して動かなくなってしまいました。そこで、車の修理を頼むために私の住む市内の車屋さんに片っ端から連絡したのですか、全ての車屋さんに修理を断られました。車の状態を見てもらう事すらしてもらえませんでした。修理をお願いする私の態度が悪かったという事も無いです(多分。私は元々穏やかな性格です)。結局どこにも修理してもらえず、10万以上払って実家までレッカー移動させる羽目になり、地元の自動車屋さんで修理しました。
県外車の修理を引き受けてもらえないのには何か理由があるのでしょうか。どなたかご教授お願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

大手ディーラー(日産やトヨタディーラー等)はよっぽどの事でない限りは、車を預かりますといいません。予約入れるお客さんが優先で車のメンテナンスをおこなってます。そんな中で、急に店にきて修理お願いしますって言ったら「いきなりかよ」って思われて困惑します。最近の常識で予約を入れてから来店してくださいになります。急に行っても断られますよ。店舗の整備士の人員や作業内容によって断るケースありますね。県内外のディーラー行っても同じことだと思いますよ。

質問者からのお礼コメント

2024.5.31 17:50

皆さんありがとうございました。いまいち釈然としませんが、何か事情があったのでしょう。電話した時に直接聞いてみればよかったです。

その他の回答 (7件)

  • カネ貰えるか分からないからかなあ?任意保険のロードサービス使えば無料で運べたのに10万円損しましたね

  • GW等の長期休暇前だと新規は断るかもしれませんね。

  • 私はGT-Rでよく飛ばして出先でエンジンを壊します。
    関越で群馬の見知らぬ工場、東北道で那須の辺りの初めて行くディーラー、どちらもタウンページで初めて電話して動けないからレッカーですぐ来て!で一発ですよ。どちらも後日新幹線で取りに行きました。県外の修理をを断るなんて文化はこの国にはないです。

  • 色々と事情があったのかも?
    県外客だと代車も必要だし 初見の客だと信用もないので引き受けにくい 個人の整備業は近所の客しか受けない所多いですし

  • もしかしたら故障の状況によっては、修理までの日数がかかるかも知れない。
    そんな理由もあったのかも知れません、代車を出すにしても県外でしょうし。
    任意保険で対応できなかったのですかね、もっとも契約内容に依るけど。

  • 代金の支払いさえ確約可能なら特になし。

  • ダイハツ取扱店の修理工場ではなく、ディーラーでもダメでしたか?
    私はトヨタ車が実家で動かなくなって自動車保険にロードサービスついてるからユニック頼んでディーラーに持って行ってもらいました。
    直後の帰宅費用、修理後の引き取り費用は保険で出ましたので実家にもう一往復しちゃった。

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