クライスラー のみんなの質問

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クライスラージープのディーラーで、担当者が変わったら１０年前のお客にも電話をするんでしょうか？明日クライスラーの本社にも問い合わせようと思っていますが、わかる人がいれば教えてくださ

い。

補足

先ほどコールセンター電話しておきました。

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ベストアンサーに選ばれた回答

その辺の引き継ぎがあるのかどうかはちょっと分かりませんね。
ディーラーから電話があるとしたらセールスとかはまず無いと思いますが、やはり新しい顧客を優先的に選んでいくのではないでしょうか？

質問者からのお礼コメント

2017.9.18 21:30

１０年前の顧客に担当者が変わるから電話してきたという旨をコールセンターに電話したら結構困惑されてました。顧客管理はディーラーごとらしく詳しいことはわからないそうです。電話してきた方が前の電話番号の方のフルネームを連呼していましたよという報告もさせていただきました。個人情報ですからね。しっかりしてほしいです。また、何なりとご相談くださいということでしたので、気分は良かったです。

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  • ファッキュー

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