質問初心者です。 この度、中古車を購入しましたが、希望装備（ライト）を伝えてあり、販売担当者も納車時にも希望装備で間違いありませんと言われ、実際は違ってました。解約を考えてます。先方の落ち度もあると・・

Question

この度、中古車BMW5シリーズH１６年式）を購入し２日前に納車したのですが、購入前に販売担当者にこちらの希望条件（キセノンライト装着車）を伝えており、先方もそれを知っており中古車専門のオークションで希望価格で落札してもらい購入しました。その時点で担当者はライトはキセノンですからと言われたので契約をし、２日前に納車をしたのです。その時もライトを付けキセノンにハロゲンのような色があるのかな？とおもいながら、最終確認で担当者からキセノンですので大丈夫ですと言われました。
無性に気になったのでBMWディーラーで車の登録番号から調べてもらった結果、キセノンではなくその購入された車のライトはハロゲンライトですと確認してもらい、その旨を販売担当者へ連絡を入れ見に来てもらいハロゲンですねと言われ、私の希望がキセノンで最終確認でも担当者自身もキセノンですのでバルブ交換だけで大丈夫ですと言われており、その担当者もそのことを発言した件を認めていました。
希望条件と違う車を販売してますよね？と言ったところ「あれ？ハロゲンですね」と言われ、こちらがその件に関いてはどうされるつもりですか？問うと正規純正交換ですと相当な金額がかかりますけど？と話したところ、ネットとかで販売されているBMW用のキットを付けますと言われました。そこで私が、電気系統が弱いので純正以外を付けるのはやめたほうがよいですよ！ともあなたは言われてましたよね？と問うと、そう言いましたと認めそのうえそのようなものを付けて不具合が出た場合は正規ディーラーでは対応しないか金額が高くなるのではと私は言いました。
当然、そのようなキットを正規ディーラーへ持って言っても取り付けはしてくれたとしても、整備記録に記入し何らかのトラブルがあった場合純正扱いの料金ではしてもらえないのと、ディラー自体がそこまで応じるとはおもいませんが・・・
瑕疵担保責任に当たるかどうかはわかりませんが、オークションで落とす前に登録番号からディラーへ確認することはできたと思うので、販売側に落ち度があると思いますが折り合いがつかない場合は、キャンセルの話もしました。その場合は通常の納車後の

Answer 1

口約束なので言った言わないの問題があります
けど、今回は相手もそれを認めていますので民法上はそれで契約は成立しています

キセノンと言ってたのに、ハロゲンだったのは明らかに先方の間違いです
契約した状態にする義務が相手にはあります

HIDにするキットは確かに販売されています
国内の有名メーカーの製品であれば純正と同等の品質なのでそんなに故障はしないとは思います
但し、純正がどういったライトかによって状況は変わってきます
難しい話になりますが、シングルフィラメントのバルブであればそんなに大きな問題はありませんが、ダブルフィラメントのバルブ（一つの電球でハイとローを兼用するタイプの物）だと光軸が出にくいので車検で問題になる場合があります
また、後付けのHIDは電球の防水面等で不安がありますし、交換用の電球も純正に比べて割高になります

恐らく、ヘッドライトを丸ごと交換する事によってHIDにする事は可能だと思います
相当な金額がかかろうとそれは販売店側のミスなので仕方がない話でしょう
ヘッドライト丸ごと交換か車を返して契約を解除するのが良いと思います

車は自宅に持って帰らずに販売店に置いて帰って下さい（笑）
帰りの足が無いからと代車を出せって言っても良いと思いますよ

質問者からのお礼コメント

親切でわかりやすいアドバイスありがとうございます。大変参考になりました。
ありがとうございます。
他にも回答頂きましたが、茶化すようなものもあったので・・・

Answer 2

ベロフとか名のあるメーカーのキットを入れてもらえるのなら、６～７年落ちの純正品より信頼性は高いんじゃないですか？２～３万で通販で売ってるようなのはダメですけど。純正中古パーツで対応されたら文句言えませんが（手に入ればですけど）、それよりは信頼性の高いキットの方がマシかと思います。色選べますし。
不具合のときのディーラー対応にしたって、青すぎるの付けてたりしなければＨＩＤくらいでどうこう言われることはないはずです。

Answer 3

ハロゲンかキセノンの違いで車の解約ですか
ちっちゃいですね
ＢＭＷの５シリーズに乗る人の器ではありませんね

市販のＨＩＤを購入して付ければいいだけの話しでしょ
ＨＩＤ購入は自腹
取り付け工賃は全額負担してもらうように交渉する
くらいが常識的なレベルかと思います
相手の出方次第では、ＨＩＤ購入の負担させるくらいが上限です

営業マンが実際に取り付けする訳では無いでしょ
取り付けするのは、それなりに詳しい人がやるのですから
余計な心配は不要です

確かに販売店側の落ち度かも知れませんが
車をキャンセル出来る程の重過失ではありません
あまり強く出過ぎると、クレーマー扱いされて
全く相手にされなくなりますよ
そうなったら、困るのはあなたです
こんなくだらない事で裁判なんかしたら、大馬鹿者ですから

Answer 4

中古を買わずに新車を買おう。