東京海上グループのイーデザイン損保は、生成AIを活用した新しい業務支援ツールを開発したと発表した。事故対応サービスに特化しており、社員がより迅速かつ正確に業務を遂行できるよう支援する。
イーデザイン損保は、インシュアテック企業としてDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進している。2024年4月からは全社員向けにセキュアな環境でアクセスできるchatGPTを展開するなど、社員の生産性向上・業務効率化に向けた施策を実施してきた。
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