この記事をまとめると
■自動車ディーラーにはさまざまな客が来る
【今さら聞けない】自動車メーカーと自動車ディーラーの違いとは?
■「思ってたのとは違う……」はお互いの意思疎通の欠如も原因の一つ
■最近では入念な確認や書類の用意によってトラブルを回避している
複雑な商品だけにトラブルの種は多い
トラブルはある日突然やってくる。だからこそトラブルといえるのかもしれない。
新車販売の世界でも、マウントを取りたがったり、半ば恫喝口調でセールスマンに迫ってくるなど、目に見えて“厄介なお客”はいる。
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みんなのコメント
ただ、注文者も高い買い物なのだからしっかりと確認して注文すべきである。
新車の匂いが全くせずカビ臭いのは参った
もう日産は買わないけど