新車の購入についてです。

Question

先日にスバルの正規ディーラーにふらっと訪問いたしました。近々で車が必要になり、年内納車可能のフォレスターはあるか確認し、1台だけあるとなりました。私自身、23歳でまだ新車を購入したことがなく右も左も分からないまま話がどんどん進みまして、何か審査などするために様々な情報を記入いたしました。最終的に新車注文書を発行されているのですが、これはもう購入が決定しているのですか？？まだ印鑑証明やはんこなどは一切しておりません。日曜日にディーラーには訪問し、一旦白紙にさせていただきたいと思うので月曜ご連絡したのですが担当者が休暇で火水は休みの為、明日に再度連絡予定なのですが、この場合無事にキャンセルできますでしょうか？？担当者からは引き当てたいからと言われサインなどしたのですが、最終的に新車注文書を渡されたので不安です。また、車体価格4%値引きしました。と仰ってたのですが家に帰って電卓を叩くと3.03%の値下げ率でした。アンサーお待ちしております。

Answer 1

キャンセル可能でキャンセル料は無料ですよ。
まずは、自動車公正取引協議会に連絡してみて下さい。

Answer 2

すぐにキャンセルした方がいいんじゃないでしょうか！？担当者がいなくても、店に言えばいいと思います。

Answer 3

注文してるね。
キャンセルできますが、違約金とられると思います。

Answer 4

最終的に新車注文書を渡されたので？

渡された注文書を受け取った＝注文したと言う事です。
車はキャンセルできませんので、担当者とキャンセルについて協議が必要です。
キャンセルを受けるか、受けないかの権利はディーラーの一存になります。

Answer 5

ん～～なんかいろいろと「判ってない」ようですな。

ただ、23歳にもなって「右も左も分からないまま話がどんどん進み～」はあまりに無知というか、流されすぎというか。

「これはもう購入が決定しているのですか？？」
→はい、何も言わなければそのまま購入確定です。

「まだ印鑑証明やはんこなどは一切しておりません。」
→ここの他の質問でも良く出てくるんですがね、ハンコついてないから契約は無効だ～ほど無知なものはない。契約そのものは口頭でも・購入の意思を示し双方合意したのであれば成立するものです。
ハンコついた契約書作成するのは「口頭でも成立した契約を、文書にして残すもの」と理解しておいたほうが良いでしょうね。

「無事にキャンセルできるかどうか？」
→相手のある話だからね。まだ実際の手続きには進んでないだろうから、仮に損害を言われたところで微々たるものだから何もなしでキャンセルできる可能性は高いけど、上で書いた通り契約そのものは「成立した状態」で、キャンセルの申し出は、相手にとっては「先方からの一方的なキャンセル」になります。
誠心誠意で申し出ることですね。昨日の今日だから何もなしでキャンセルできるでしょ！・・・的な態度は取らないことです。（しないでしょうが）

「担当者からは引き当てたいからと言われサインなどしたのですが」
→そりゃ相手は売りたいですからね。うまく口車に乗せられた状態ですな。
引き当てたいから イコール あなたに売りたいから、です。サインしたってことは、上で書いた「購入の意思を示した」ことになってるんですよ。

もういちど、ご自分が何をしたのか？よ～く考えられることですね。

ちなみに「クーリングオフはできないのか？」なんて質問もここで目にしますが、クーリングオフは訪問販売に適用されるものでね。自分からディーラーに出向いて行ってるので、クーリングオフも適用されませんよ。

なお割引率ですが、総額で比較したりしてませんかね。
税金とか、自賠責なども含めて計算してませんか？ってことです。そういうのは割引しようがないから。よく確認することですね。
早い話、そうやって電卓ちょっと叩けば判るようなウソやゴマカシはまずしませんよ。（よほど悪徳なところはするのかもしれませんが。）

Answer 6

契約してから何も作業は進行していない状態なのでキャンセルは可能です。
契約後にディーラー側が書類の取得や車庫証明の提出などを実行している場合は原則的にキャンセル不可能です。（実行されていてもお客様と揉めたくはないのでキャンセルを強く言われるとキャンセルに応じる場合がありますが実費分は請求されます）

しかし、成人している方が一度契約をした後に、「良くわからずに契約してしまったのでキャンセルしたい」というのは責任感が無いとも感じます。
契約後にキャンセルをした場合、ディーラーによってはブラックリスト入りとなり同じ方からの新車契約は一切受けない会社もあるようなのでご注意ください。