正規ディーラーでの自動車の修理について 先日車ををぶつけられ、板金修理をしようとしています。

Question

見積もりを取り、相手方からディーラーに修理代金が振り込まれた後、整備工場が混み合っているので入庫予定日が決まったら連絡するとの連絡があってから1ヶ月以上経っています。
混んでいるとはいえ、1ヶ月以上入庫日が決まらないなんてことはあるのでしょうか。
ちなみにスバルの販売店です。

補足

みなさま、ありがとうございます。 整備が混み合っているというのは承知しているのですが、入庫予定も決められないものなのでしょうか。 例えば、今の時点で2月◯日になりますとかはわからないものなのでしょうか。 ちなみに、今回は相手が無保険だったため 相手方からスバルに直接振り込む形になっており、振込は1ヶ月以上前に完了しております。

Answer 1

混んでるところは、普通にそうですね。
スバルで修理するわけじゃないので、外注か、鈑金センターで作業になります。
あなたの車を優先的に修理するわけにはいかないので、今の仕事が全て片付いたら、次はあなたの修理です。
1カ月どころか数カ月先ってこともあります。

普通は、修理が完了してから保険金請求します。
実際に作業を進めて、見落とした部品など追加作業が必ず発生します。
目に見えない部分のパーツが破損していたり。

先に保険金を受け取るときは、見積り通りの修理をしない（中古など使って浮かすのが目的）ときです。

Answer 2

板金屋です。

うちも年内予約は既にいっぱいです。
特定整備の絡みもあり現在板金業界はディーラーに限らず、生き残った所に仕事が集中しキャパオーバーな状態が続いております。時代についていけない小規模工場は廃業、そのユーザーが大きな工場に集中しています。
うちも毎日平均10台くらいはこなしていますが年間通して納期は1ヶ月前後です。
連休絡みだとさらに増えます。
年末から冬季は1番キツイ時期ですね。

Answer 3

何処のディーラーも人員不足の中で残業も制限されるご時世なので、多くの修理車両を抱えており、１カ月待ちとかいう事も珍しくありません。