新車ディーラーって 何であんなに車の事を知らない店舗ばかりなのでしょうか？…生産工場のある県と無い県のディーラー格差は激しいです 特にトヨタ系は酷い…

Question

神奈川愛知の営業の人の方がよく知っているのは何故？ やはりトヨタや日産でも…県内での競争が厳しいからですか？

Answer 1

社員の質と ディーラーの教育内容の違いでしょう。
現状いう営業マンなど ゆとり世代なので 仕事に対すスタンスが低いプロ意識を持っていない様です。

Answer 2

車屋さんで働いていましたが、どこの販社でもセールスのレベルの差は大きいですよ。
元々出入りの多い業種ですから、仕方がありません。
セールスに過度な期待はされないほうがいいでしょう。
車や家電など、お客さんのほうがよく知っていることは普通にあると思います。

Answer 3

人によるんじゃないでしょうか！？

Answer 4

所長、店長クラスは知ってるが一従業員は知らない事もたくさんあります！
教えない事もあります・・・

車の事は知らないセールスやメカニックもいますよ。

Answer 5

どの業界でも同じ事です。
貴方の職場はどうですか？

Answer 6

今まで、日産とホンダと三菱で、整備士から営業になったと言う人に当たりました。

当然、車の整備面の知識は詳しかったし、色んな内部通達みたいなのも把握されてましたね。

でも、別のホンダの人は、ほぼ全て「聞いてきますね」って言って誰かに聞いてました。

工場有無より、その人の経歴と、その人の能力の違いが大きかと思います。

Answer 7

何を知ってると言う事でしょうか？

納期？ 新車情報？

それとも車自身（知識）の事？

メーカーはメーカーであり ディーラーはディーラーです… 要は別会社なので 最新の情報は分からない。 もっと言うと ディーラーは憶測ではユーザーには言えないと言う事実があります。 正式に発表された情報でしかユーザー（客）には言えないんですね。 誤った情報を言って仕舞うと店の信用問題になりますからね。


車自体の知識については… 個人差だからね。 工場のお膝元なら 詳しい者が多くても不思議じゃないよね…。 根っからの車好きって言うのも多いし（笑） 街全体が車産業で成り立っているしね

Answer 8

地域は関係ないですね
豊田市のディーラーでも詳しくない営業マンはいますし
あくまでも個人差です
ただし同じ管轄内でチャンネル毎の競争率の高い地域に有能な人を置くことはあると思います