日産でルークスハイウェイスター購入ました 一ヶ月経たないうちにナビの電源落ちしました 一ヶ月点検と同時に購入店で見てもらいました ひとまず問題ないとのこと ここから先が質問です

Question

私は担当営業の方がどうしても苦手です
金額で折り合いが付き購入しましたが できれば今後は他の日産でナビの不具合等見てもらいたいです

でも購入店じゃないのにお願いしたら他の店舗の人も嫌がりますよね

今日 苦手な営業から電話がありました
内容はその後ナビに問題はないか確認でした

車内で一緒に聞いていた知人が この人何？イライラするね と思ったことを口にしました
私も同意見です
その方の特長をうまく伝えられなくて歯がゆいですが独特なのです
慇懃無礼とまではいかないのですが 癪に障るのです
丁寧に話してくださるのですが 会話のテンポや話の進行にイラッとするんです
わざとではない 私と波長が合わないだけ
と我慢して我慢して我慢してきたのですが
今日の電話でぎゃぁぁぁと叫びたくなりました
穏便に離れたいです
日産使用の顧客管理システムなどで繋がってるのも承知しています
他店でお世話になる良い方法
思いつく方がいらっしゃいましたらぜひ教えてください

Answer 1

現状車のクレーム修理などは、購入店での対応です。
他店でも見てくれますが 全て有償修理です。
担当営業がに勝てでも その人から買ってしまったので メーカー保証期間３年間は、仕方ないです。 日産ディーラーでも メンテナンス窓口のフロントマンが居ると思います。フロントへ修理や点検クレームは、ＴＥＬすれば良いのでは？影響担当を通さなくても問題ないと思います。

他ディーラーでは、他店購入客と下の扱いになるので待遇が違ってきます。
新車３年間は、メーカー保証があるので 買ったディーラーです。

Answer 2

大変な思いをされましたね。

実は私も同じ経験が有ります。
担当のサービスマンと話しが噛み合わなくてイライラしました。私も別のディーラーに行ってみたのですが、良い顔はされませんでした。そこでいつものディーラーのサービスマンの中で、この人なら大丈夫そうな人を見つけて、その方にはっきりと、前の担当は使えないから貴方に担当をお願いしたい。と、伝えました。快諾してくれたので、今でもディーラーに点検を出しています。使えないサービスマンは、会ってもこちらがガン無視です。Googleマップでもどれだけ酷いか書き込んでやりました。貴方も話しの分かるサービスマンを見つけて、担当者になって貰えば解決すると思いますよ。

Answer 3

家の車、
ディーラーにもいます。
整備関係も窓口に、、、
2度ほどド叱った事が有ります。
場所はショールームです。
他に来客が無かったので、
でっかい声で、、、
不具合を相談したら、
即見積書を持ってきました。

店舗のどなたかへ、
担当変更を申し出てみてはいかがですか。
きっと、
向うも判っていると思います。
それでダメなら、
店舗を買えるだけの事です。

Answer 4

他のディーラーでも大丈夫です。
喜んで対応してくれます。
車検や任意保険なんかの更新も任せたら良いよ。