自動車保険に詳しい方ご回答お願いしたいのですが、

Question

２０１５年５月登録のメルセデスベンツA180の車両保険が現時点で１７５万円だったので（最初は４８０万位だった気がします）東京海上のコールセンターに電話して２００万にできますか？と質問したら車両保険金額はヤナセさんの判断なので後日ヤナセさんから連絡いたしますという事で先ほど連絡があり最大１９５万円という事で１９５万円に変更をしたのですが、契約は東京海上なのになんで車両保険金額は代理店の判断なのでしょうか？

詳しい方宜しくお願いします。

Answer 1

195万にしたいから、する。

ってわけじゃありません。
その車両に195万の価値があるかどうかです。
市場価格で考えると、上限までの価値が無い物がほとんどです。
が、高価なナビやホイールを付けていると、上限までつけられるようになります。

東京海上は型式のみで幅を決めているため、実際の車両の価値を判断しません。
それを確認するのが、代理店の仕事です。

東京海上が定めている幅の範囲内なら、多少のことは問題になりませんから、特に確認もせず195万ＭＡＸで契約をしたと思います。
厳密に言えば、ダメなんです。（本当にそれだけの付加価値があれば大丈夫）

質問者からのお礼コメント

明確で分かりやすかったです。
知りたいことが知れて感謝しています、ありがとうございました。

Answer 2

『契約は東京海上なのになんで車両保険金額は代理店の判断なのでしょうか？』
→基本的に代理店型の手続き窓口は代理店です。
代理店が（希望される条件で）受けるかどうかですので、その様な回答になったのではないかと思います。

あと、基本的には車両保険金額は、車両保険契約時に設定した車両保険金額から毎年数%下がります。※保険会社・共済組合によって設定%は違います。
毎年更新時に車両価額本等より設定できる価額の範囲を契約者に提示して、その範囲から契約者に自由に設定してもらう事はしませんし、コンプライアンス違反でもなんでもありません。
違反に問われたら、代理店は全滅します...。

Answer 3

アホ回答有りますが継続なのに毎回こんな確認するはずない。
違法でもなんでもありません。
一定の割合で下がっていきます。
要望があれば調整できます。

既に契約後ならヤナセから、車両保険価格について？
○○円〜○○万円で契約可能ですが、幾らで設定しますか？との説明とあなたの意思確認があったはずです。

Answer 4

☆代理店型損保の場合は、契約・変更・更新・解約等の手続きは必ず代理店（ナヤセ）が行い、あなたが東京海上に支払う保険料からヤナセは手数料を得ます。

仮に、あなたが解約しようと直接東京海上に連絡しても、東京海上はは必ずヤナセに連絡して、実務的な手続きはヤナセが行います。


＊東京海上（他の代理店型損保も）は一般顧客と直接契約する事は出来ません、締結権は東京海上と業務委託契約を結んだヤナセが持っています。


☆まだ見積もり提示の段階でしょうか？
既に契約後ならヤナセから、車両保険価格について？
○○円〜○○万円で契約可能ですが、幾らで設定しますか？との説明とあなたの意思確認があったはずです。

それがないで175万円の設定をヤナセがしたなら重大なコンプライアンス違反で大問題です。

車両保険金額の○○〜○○万円は、東京海上が年式，型式から予め設定していて、ヤナセの見積もり画面に表示されますから、ヤナセは契約者に幾らで設定するかを確認します。


☆今回の募集経緯が不明ですが？

＊○○万円の上限が175万円だった場合は、ヤナセが保険会社に195万円設定の許可を得ます。

＊最初から○○万円の上限が195万円ならそのまま195万円に変更可能です。