メルセデスベンツのナビ、コマンドシステムが立ち上がらなくなって、シムテム全交換になるという噂ですが、その事例がどこにも見当たりません。 ディーラーに問い合わせても事例無しとのことでした。

Question

逆に、そのことを鵜呑みにしたユーザーが、SSDにデータを入れ替え使っていたところ、短期間で故障してしまったという情報は画像付きブログで見つけました。

実際のところ、コマンドシステムが不動になって交換した人っているんですか？

毎週中古車オークションにいるんですが、
そうなってるベンツを、見たことがありません。
どこかにその事例がありますか？

Answer 1

直接そのケースは確かに知りませんが
HDDである以上、10年使ってれば一定確率でクラッシュするでしょうね。

システム全交換ではなくてヘッドユニット交換なので
システム全交換...に限定するとディーラーは無しって答えるかもしれませんね。

純正品修理は高額なので、NTG互換Naviに入れ替える人は多いんじゃないでしょうか？
NTG互換Naviに換装済の中古車両は見たことありますね。
証拠出せと言われも困りますが…

自分がブラックアウト経験したのはCOMMANDになる前のDVD Navi
時代ですね。 R171のNaviを社外品に入れ替えたことはあります。

Answer 2

メルセデスベンツのコマンドシステムが完全に故障して交換が必要になるケースは非常にまれだと思われます。メーカーは修理可能な限り修理を試みると考えられます。

・コマンドシステムの不具合は、ソフトウェアの更新やリセットで解決できる場合が多い
・ハードウェア故障の場合でも、部品単位での交換が一般的
・システム全体の交換は、修理が不可能な重大な故障時のみと推測される

中古車オークションでシステム全交換の車両が見られないのは、そのような重大な故障は稀だからだと考えられます。ユーザーがSSDを勝手に交換して故障したケースは、適切な修理方法を無視したためと思われます。

メーカー正規の修理を受けることが重要で、勝手な改造は避けるべきでしょう。不具合時はディーラーに相談し、適切な対応を求めることをおすすめします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。