メルセデス・ベンツのナビゲーション、コマンドシステムについて。 突然、ナビの画面がおかしくなり一切の機能をはたさなくなりました。

Question

電源を入れるとモニターはつきますが、背景は黒白のシマシマで白枠の文字でエラー表示がでてます。
音は出てますが砂嵐音に若干ラジオの声をひろっているような状態です。

この場合は、コマンドシステム本体の不具合でしょうか？

また本体を交換すれば直りますかね？

よろしくお願いいたします。

Answer 1

うちのも不具合起こしたことがあります。
画面がブラックアウトして作動はしてるけど画面映らない、みたいなのでした。
保証で交換してもらいましたが、実費だと80万くらいとのことでした。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました！

Answer 2

まずはリセット
リセット方法は車種によって異なりますので、ディーラーに聞いて下さい。

Answer 3

車自体はエンジンが動いていて走るならばナビ自体の故障です。
HDDタイプならHDDが壊れたとか、変にキャンセラーやコーティングしてエラー引き起こしたかは残念ながら分かりかねます。
大人しくディーラー持ち込みか、外車に強い整備工場で見てもらうしかないですね。

Answer 4

ご説明いただいた状況からすると、メルセデス・ベンツのコマンドシステムに何らかの不具合が発生している可能性が高いです。エラー表示が出ているとのことなので、システムの故障が考えられます。

ただし、必ずしも本体交換が必要とは限りません。まずは、ディーラーや専門の修理業者に診断を依頼することをおすすめします。故障の原因や状況によっては、ソフトウェアのアップデートや部品交換で修理可能な場合もあります。

安全に配慮し、専門家の意見を求めることをおすすめします。

※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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