ハイゼットバンのヒーターがきかない！！

Question

平成14年式、ダイハツ ハイゼット
型式：TE-S200V
車台番号：S200V-0092301
型式指定番号：11220
類別区分番号：0036
原動機の型式：EF

私は自動車整備士です。
上記のクルマのヒーターが暖かくなりません。
お客さんの話だと、温度調節レバーが固く、動かなくなってしまい、強引に動かしたら、「バキッ」といってレバーが動くようになったそうです。
しかし、温度調節はきかなくなってしまいました。
ヒーターコアの部分を点検してみましたが、温度調節レバーから伸びているワイヤーに白い小さな部品がヒーターコア本体に接続されていて、レバーを左右に動かすと、ワイヤーも白い小さな部品も通常に作動しています。
多分、ヒーターコア本体の中身に繋がっている何かの部品が折れたか不具合が生じ、暖かくならなくなてしまったのだと思います。
ちなみにボンネットを開け、ヒーターホースを触ると、INもOUTも暖かいです。
従って、ヒーターコアの目詰まりも視野には入れています。
部品商からイラストをもらいましたが、いまいちよくわかりません。
また、部品商に聞くと、このクルマはヒーターコックを使ってないとの事でした。
お客さんには、ヒーターコア本体をバラしてみないとわからないし、点検には時間がかかると告げると、とりあえず今日のところは帰るとの事で、明日改めて来る事になっています。
このクルマで、上記のような経験のある方がいらっしゃいましたら教えて頂けますでしょうか？
明日お客さんが来てバラしてみればわかると思いますが、経験者様のご意見を参考にしたく、質問をさせて頂きました。
宜しくお願い致します。

Answer 1

ほんとに整備し？？？？不安だな？？？？

ヒーターコックが無い場合、ダンパーで切り替えてる、ダンパーの切り替えができない・・・・

温度調節用ダンパーが破損している（バキの時に）

ダンパーのみの部品は無いと思いますよ・・・・ヒーターユニット交換でしょうね・・・・

質問者からのお礼コメント

ホントに整備士です。先程お客さんが来てくれて調べた結果、ダンパーが「バキッ」と折れているようで、ダンパーの交換が必要とわかりました。ユニットの交換は必要ないようです。フンッ！ya1119yo02さん、ありがとうございました。