アウディ のみんなの質問

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アウディーtt8jですがエアコンのコンプレッサーが壊れたので社外の新品を持ち込み交換してもらったら冷たい風が出なく部品が悪いと言われ

別なデンソーの社外新品を付けましたらまた冷たい風が出なくて修理工場でも2度部品が故障は可怪しいと考えたようで原因を調べたら真空テストの機械が故障していたそうです 2つの部品と2回分の工賃を払うのは可怪しいですよね

補足

最初はコンプレッサー4万円他工賃やガス充填で５万５千円 2回めコンプレッサー7万円と工賃5万5千円です 納得出来る説明があれば良いのですが…

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回答一覧 （4件）

  • 機材が壊れていたのは工場の責任だからと言って全部無料はムリでしょうね
    作業される前に持込部品はどんな状況であれ保証なしと説明されているはずですし、2回目の作業前にもどうするかの説明の連絡があったはずです
    全く連絡が無く勝手に交換されたのであれば一回目の金額だけ払えばいいですが、2回目の作業の了解をしてしまっていたらその整備代は払う必要はありますよね
    今回は工場が悪いので掛かった部品代だけの請求
    で許して欲しいと言われるかもしれません
    どちらにしろ部品持込みはトラブルになりやすいですね

  • 何処で作業されたのか分かりませんが 自分所の機材が悪かった事を考えると 全額相手に保証をして貰うのが当然だと思います 要は貴方には何の問題も無くされて おそらく色々と悩んだり迷われた事を考えると 弁償金だけでは済まない事例だと思います それに車を持って行ったり待たされたりで最悪な時間の無駄でしたね

  • デンソーのコンプレッサーの部品代と ２回目の工賃は、払う必要ないです。

  • なんとも言えませんね、頼んだほうもやったほうも双方に問題ありですわね。初期のテストしなかった、これつけてくださいと部品持ち込んだ、結果大金使った、それでも5年ぐらいエアコンもったら値打ちありますが来年また暑い日が来たらエアコン効かなかった、ありえますよね。双方の肩を持つわけにもいきませんから、結論、２回目の工賃まけてくれませんかでどうでしょう。

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