大阪のジロン自動車というアルファロメオのディーラーで車をみてもらってます。評判は老舗という事しか知らないままに。

Question

対応悪かったり車の知識がないと思うのですが、他のディーラーと比べて以下の対応は許容範囲でしょうか？

・整備時間がかかりすぎる。タイミングベルト交換に10日。戻ってきたと思ったら調整不足で異音がでてさらに１週間。狭い工場に車突っ込みすぎて一台一台の整備が疎か。奥で作業したら手前の車の作業が終わらないと出せないとの事。

・車検に出して帰ってきたらブレーキランプがつかない。原因は配線不良。向こうのミスなのに引き取りに来たが仕上がったらとりにきてくれと。

・整備前に傷チェクや内容を書く紙に基づいて整備してるはずなのに言った事をすぐ忘れるので紙に書いてもよんでない。

・ファンベルト交換と一緒に、オルタを交換してと言ったのに変えてなく、後から変えてくれたら、二重に工賃をとられる。
とどめは塗装にはﾄﾞ素人のサービスの人間が傷消ししてくれたのですが、綿の荒いタオルで、業務用のコンパウンドとポリマーでゴシゴシ磨いて、塗装が広範囲に思いっきり白ぼけ。

私だけでも書いたらキリがない位言いたいことがあるので少なからず他の客も思う事があるとおもいますが、カーディーラーとして許容範囲でしょうか？

補足

ミニも知ってると言うからミニもみてもらった事がありますが、ミニ乗りなら誰でも知ってるハイローも知らず車高落ちたらスペーサーかましてたし、プラグも番手違うの入れられてススで真っ黒になりJAF呼んだ事もあります。ディーラーのくせに車検の認証工場でないのは訳がありそうですね。

Answer 1

許容できるかどうかは、質問者次第だな。

タイベル交換で１０日の時点でどうかと思うがね。