新車のキャンセルをディーラーへ申し出たところ、「キャンセル出来ません。発注してますし出来上がった車をどうするのか？」と言われました。

Question

私としては出来上がった車は未使用車としてオークションに出せばいいのでは？と思いました。納車まで1ヶ月半ほどありますし何とかキャンセル出来ませんかね？？

トヨタ（レクサス）のお客様相談センターに連絡すれば何とかなるでしょうか？？詳しい方、宜しくお願いします。

Answer 1

既に契約が成立してる時点でのキャンセルであればキャンセル料を貴方が支払うべき案件。
全て金で解決できます。

Answer 2

ディーラーがキャンセル出来ないと言ったなら無理だね｡
クソ高い違約金を払えば応じてくれるかもよ｡
未使用車としてオークションに出すってディーラーが損する分を当然あなたが負担しなきゃいけないんだけど｡
他の人も言ってる通り､契約の一方的な破棄は相応の代償を支払う事になってる｡
不要だからタダでキャンセルさせろなんて子供の理屈だよ｡

Answer 3

お客様相談センターに連絡する前に
契約書をよく読んでください。

相談センターも仕事ですので
バカに時間を割けません。

Answer 4

日本人は契約を異常に軽く考える癖がありますが、契約は法律上の責任を伴う約束事です。あなたは販売会社と車の売買契約を結んだのですから、それを履行する法律上の義務があります。都合が悪くなったからからと言ってキャンセルは出来ません。それが契約というものです。

＞私としては出来上がった車は未使用車としてオークションに出せばいいのでは？と思いました。

これをやった場合、新車としてあなたに販売するのに比べて販売会社に損金が出ます。その損金をあなたが負担するならキャンセル出来るかも知れません。そこは交渉次第です。相手がダメと言えば一旦あなたが買ってそのまま下取りでもオークションでも出すしかありません。

詳しくは販売会社と交わした契約書に書いてある契約解除の項目を読んで下さい。

Answer 5

すでに書かれてるが車の売買はクーリングオフの対象外
どういった理由でドタキャンすることになったのか知らんが販売店側はいい迷惑
逆の立場ならアンタは手のひら返して勝手な客やな!!とキレるんやろ?

Answer 6

あれ？
キャンセル料払えばできない？

購入価格の半分出すからって言ってみては？

Answer 7

自動車売買は法令によりキャンセル出来ない事になっています。
違約金を支払うことで
解約は可能とされています。
ですから自動車売買は契約書では無く自動車注文書という書式を使いキャンセル出来ない事が明記されています。
また、自動車売買は購入の意思表示があり販売側が了承すれば売買成立となります。書面の交付が無くても売買は成立しています。

Answer 8

一度購入して中古業者に買い取ってもらうか、ディーラーに損害金を支払い引き取ってもらうしかないかと思います。
買い手を見つけるコスト、見つかるまでの保管コスト等はディーラーではなくあなたが負担すべきものです。

Answer 9

そういう契約に判を押したのはあなたでしょう
お客様相談センターに相談するのはご自由にどうぞ
いらないならあなたがすぐに売ればいいじゃないですか

Answer 10

＞私としては出来上がった車は未使用車としてオークションに出せばいいのでは？と思いました。

オークションに出した所で出品料＋運送費等が出ますから、貴方に売った方が利益が出ます。

何故、貴方の個人的な都合で損失の提案を受ける必要があるのですか？
キャンセル料を払うから！と言う話しでは無いのでしょ？
自分の都合でキャンセルするならキャンセル料は払うのが常識では？

＞トヨタ（レクサス）のお客様相談センターに連絡すれば何とかなるでしょうか？

なりません。

貴方の個人的な都合でキャンセルしたい！と言う話しなのでしょ？