メルセデスベンツのディーラーについて詳しい方教えてください。

Question

リコールで部品交換をしなければならないのですがその作業を自宅でやらせてもらってもよいですか？と連絡がありました。

作業時間は30～40分だそうです。

先月、車を買ったメルセデスベンツの店舗がなくなりヤナセと統合しはじめてのやり取りで今までは普通にディーラーの方が取りに来て作業が終わり次第自宅に持ってきてくれていたので自宅で作業するってことがビックリなんですが･･･

これって普通のことなんでしょうか？

車メーカー問わず自宅で作業ははじめてです。

Answer 1

現場で30分ほどの作業ならその方が人員、手間、時間
の面で都合がいいです。
ぶつける心配もいらないし。

質問者からのお礼コメント

今日が作業の日でしたが雨で結局自宅では作業できずでした。