マツダ車を昨年買いました。

Question

車自体には満足しているのですが、点検やオイル交換の時、営業が気持ち悪くてイヤなので、隣町の他店（販社が同じ店舗しか県内に無く顧客リスト等は共有があると思います）で点検整備をして欲しいのですが電話一本で可能でしょうか？

ナイトワーク、株、不動産の収入で生活していて、あまり仕事の話を他人にしたく無いのですが、仕事やプライベートを根掘り葉掘り聞いてくる気持ち悪いおしゃべりオジサンが営業担当で、車の話は殆どしてきません。

（他愛の無い世間話で顧客からの信頼を築くんですよ〜！20年来の県外からの顧客も僕はいて〜！と自信満々に言ってきます。個人的には新型車の話とかを聞きたいですし、用も無ければコーヒーを静かに飲んでおきたいです。）

メンテパックのハガキが届いのですが
憂鬱なんですよね、、

他店で点検した事がその気持ち悪い営業に
バレるのは構いません。

Answer 1

プライベートのことを聞かないでほしいと電話にて苦情を出したり、理由を説明して担当を変えるよう言えば対応もしてくれるかと思います。

まあ、他店でも電話で行けると思います。

Answer 2

マツダのオジサン営業マンならそんなもので総じてレベルが低いです。値引きしか取り柄がなかった暗黒マツダ時代からのスタッフだと思います。自分なら適当な理由をつけて隣町の店舗に連絡して行きます。

自分もお付き合いでマツダ車を色々所有してきましたが、営業スタッフに不信感をいだいてからマツダとは距離を置くことにしました。今はトヨタと日産にお世話になってます。プライベートなことを聞いてくるスタッフは皆無です。

Answer 3

＞（他愛の無い世間話で顧客からの信頼を築くんですよ〜！20年来の県外からの顧客も僕はいて〜！と自信満々に言ってきます。個人的には新型車の話とかを聞きたいですし、用も無ければコーヒーを静かに飲んでおきたいです。）

何故、店舗で待つ事しか考えないのでしょうか？

マツダの店舗がある立地なら歩いて飲食店等の時間が潰せる場所ありませんか？
営業の相手をしたくないなら昼食食べて来ますから何かあったら連絡ください！で店舗を出れば良いんですよ。

収入は困っていないみたいなのですから、何故店舗で待つという選択肢が出来ないのか不思議です…

Answer 4

問題は無い。
後は「私は静かに待ちたいので、やたら喋り掛ける営業は嫌なので担当を替えてくれ」と上司（店長等）に頼むか、面と向かって「私は１人静かに待つのが好きだから、やたら話し掛けられるのは好きじゃ無い。態度変えないなら店舗替えようと思う」と言う。

Answer 5

問題無いです。どうぞ。