レクサス のみんなの質問
yut********さん
2024.6.30 19:42
ご教示頂けますとありがたいです。
rum********さん
2024.7.6 10:37
レクサスディーラーにもよりますが 対応してもらえない してもらえても新車やcpoを購入した客より低い扱いになり車検代も高額になりますよ。
ミケどんさん
2024.7.1 17:32
ディーラー次第だと思いますが
正規でないと例えば修理もすべてをやってくれないこともあると聞いたことあります。車検も同様かと。聞いた方が良いです。
boz********さん
2024.7.1 15:30
販売会社の方針次第です。
この知恵袋でも度々繰り返される質問ですが、リコール整備以外の車検や点検の入庫可否は、販売会社の裁量に任されています。
既存の正規オーナーの数が膨大な店舗では、非正規レクサス車の整備を断っている販社もありますので、予め最寄りのレクサス店舗に
『オーナーズカードを持たない非正規オーナーですが、整備等を受け入れてもらえますか?』
と必ず聞いた方がいいです。
また、トヨタ店舗でも他社で購入したレクサス車の入庫を断っている販社もあります。
レクサス店舗のサービススタッフは、富士スピードウエイに隣接する研修施設レクサスカレッジで、レクサス車専門の整備研修を受けていますが、トヨタ店舗のサービススタッフはこの専門研修を受けていません。
これを理由に、レクサス車の整備を断っている販社もありますので注意が必要です。
一般中古車店で購入したレクサス車を、保証継承をしてもらったレクサス店舗に持ち込んで追い返されたケース 。https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12199389577?__ysp=44Os44Kv44K144K544OH44Kj44O844Op44O8IOOAgOaLkuWQpg%3D%3D
トヨタ認定レクサス車を他のトヨタ販売店やレクサス店舗で追い返されたケース。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13136697268?__ysp=44Os44Kv44K144K544OH44Kj44O844Op44O8IOOAgOaLkuWQpg%3D%3D
kin********さん
2024.7.1 11:40
不法改造等していない車両ならば、受け入れ可能でしょう。
ですが、そこはディーラー次第です。
大幅にカスタマイズした車両はあまり歓迎されません。
基本的には、レクサスディーラーは何でも自店オーナー最優先です。
点検、修理などガレージ作業の予約も自店オーナーのものが優先されます。
受け入れ可能な車であっても、ガレージの空きが無ければ、やんわりと断られる、あるいは入庫日程調整で先日付で待たされる場合があります。
また、点検で入店した場合でも、自店オーナーのようにラウンジへは案内されず、作業終了まで商談ブースで待ちぼうけ状態となり、アウェイ感を感じるでしょう。
工賃単価もトヨタディーラーよりも割高で正直なところ、ディーラー購入車以外の入庫はあまりメリットが無いのでお勧め出来ません。
kanegon445さん
2024.7.1 07:06
自分はトヨタの認定中古車店でレクサスの
isを買って、その後の点検整備はトヨタ店で
面倒見て貰ってますよ。
元々そう言う縛りで買ったのですが、
全く問題ありません。
純レクサス店だと難しいかも知れませんが、
お近くのトヨタ店に問合せてみては
如何でしょうか。
いちごみるくさん
2024.6.30 23:37
塩対応ですがやってくれます。
しかしレクサスは安売りしたせいで変な客いっぱいになったのでどこも大忙し。
受け付けてくれたとしてもかなり後回しになるでしょう。
gar********さん
2024.6.30 21:56
してもらえないと考えておいた方がいいでしょう。
定期点検をディーラーで受けるお金があるなら最初からディーラーの中古車を買うべきだったと思いました。
その他対応も違ってくると思います。
k_e********さん
2024.6.30 21:33
今ディーラーはどこもパンパンなので後回しになりがちですね…
ギリギリだと断られる可能性も有りますので前もって連絡すれば対応して下さいますよ!
****さん
2024.6.30 20:06
断られる可能性はありますよ。
中古車ならCPOで購入した場合は新車同様の対応をしてくれますが、一般の中古車屋さんで購入した中古車は同等に扱ってくれません。
これは仕方ないことです。
ディーラーによっては、オイル交換は受け付けてくれますが、待合室は使えず屋外で待たされる店舗もあります。
それを考えると、ディーラーに入庫するメリットはないので一般の整備工場で良いと思いますよ。
hot********さん
2024.6.30 19:44
ディーラーでももちろん可能です。
保証継承してないなら保証継承もしてもらったがいいです。
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