レクサス のみんなの質問
ID非公開さん
2020.11.23 21:38
またレクサスオーナーズラウンジや洗車無料などのサービスは受けられないのでしょうか
Ankerさん
2020.11.30 20:18
レクサス認定中古車は、
新車と変わらない扱いなので利用できます。レクサスオーナーカードもついてきますのでレクサスオーナー扱いです。
レクサスディーラー以外の
中古レクサスはレクサスオーナーカードが発行されず、オーナー扱いはされないのはご存知かと思います。
kin********さん
2020.11.28 19:17
レクサス認定中古車(CPO)のオーナーも、購入時に「レクサスオーナーズカード」の交付を受け、新車オーナー同様のサービスを受ける事が出来ます。
G-Link
2年間無償で利用可能です。(3年目以降は有償で延長利用可能)
事故,トラブルに対するリモートによる緊急対応、遠隔セキュリティ監視(G-Security)、緊急時の警察、消防への連絡(ヘルプネット)、定期メンテナンスの事前案内等、が利用できます。
レクサスオーナーズデスク
2年間無償で利用可能です。(3年目以降は有償で延長利用可能)
レクサス専任オペレーターによるコンシェルジュサービス、ナビ目的地設定、施設紹介と予約等 も新車オーナーと同じサービス内容となります。
オーナーズサイト
ディーラー来店、点検、車検等の入庫予約、リモートによる車両確認、車両の一部設定項目変更、等が利用できます。
CPOオーナーが受けられる付帯サービスについての詳細は、こちらで確認願います。
https://cpo.lexus.jp/outline/support/index.html
他、定期点検や車検等での来店時の待合室は、オーナーズラウンジへと案内されます。
なお、質問文中の無料洗車サービスですが、ディーラー毎に対応が異なります。
無料サービスを実施しているところもあれば、事前予約制になっていたり、有料サービスとなっているディーラーもあります。
ちなみに私のお世話になっているディーラーでは、無料洗車サービスはありません。
もちろん車検、定期点検での入庫時には黙っていても無料洗車してくれますが、洗車のみのサービスは有料(予約制)となっています。
購入予定のディーラーへ事前確認した方が良いです。
duc********さん
2020.11.28 16:24
使えますよ。
今まで2つのディーラーでレクサス買いましたけど、どちらも何も言わなくても、いつも車はピカピカに洗車してくれてます。
ito********さん
2020.11.24 18:59
洗車サービスはディーラーによります。うちの県ではトヨタ系は無料洗車あり、トヨペット系は無しです。
楽市楽座Zさん
2020.11.24 15:45
最初の2年はオーナーズディスク無料です。
東京以外はまだ洗車サービスありますよ。
ただコロナ禍で完全予約になり、めんどくさくて行ってません。
今までは好きな時間に行けたから空き時間にちょい寄るが出来ましたが、今はワザワザ洗車でしかも一週間以上前から予約せないかんから
雨だといってもな〜
だし、でも基本的に地方は今だに洗車無料です。
ksh********さん
2020.11.24 15:30
CPOで購入すればオーナーズデスクはお金を払えば利用可能です。非認定でもオーナーズデスクライトが使用可能です。(一部機能が限定)
ラウンジは認定中古車のみ利用可能。
洗車無料はほぼどこのディーラーももうやっていません。それだけのために時間を割けなくなったのだと思います。
aac*******さん
2020.11.23 22:06
認定中古車というものがどういうものか、HP見ればいいだけでしょう。
ちなみに車検や点検時を除いて洗車無料のサービスなんて、もうほとんどのディーラーはやってない。これだけレクサス車が増えたら対処できません。まぁあっても行きませんが。
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