中古車を購入後、未使用の夏用のタイヤ1本パンクしていました… 去年の、１２月末に中古車販売店で、 ホンダ ヴェゼルを買いました。 地元が島根で、初めての中古車なので

Question

どこがいいのか分からず、友人が買った同じ場所で決めました。
それが、静岡の中古車販売店だったので、見に行くことが出来ず、
写真、動画と担当者の言葉を信じて契約しました。

その時は、夏用のタイヤがついていたんですけど、雪の時期でもあったので冬用のタイヤ4本を一緒に含んで、取り付けて貰いました。
そのまま冬用タイヤを使って、
今年の四月に夏用のタイヤに取り替えようとお店に持っていったら、一本の夏用タイヤに釘が深く曲がって刺さっておりスタッフに修復不可能と言われました。

買う前に車には何も以上はないと、タイヤも丈夫でいいやつですよと車に保証も一年あるって言われて買ったんです。
メッセージにも証拠はあります。

後日タイヤの事を、
ヴェゼル売った担当者さんに伝えたところ
聞く耳持たずで、最後には返事も返されなくなりました。
初めての中古車購入だったのでこの場合諦めるしかないのでしょうか?

夏用のタイヤは中古ですが3本はきれいに保っており、車もそんなに走ってないやつ買ったので、何かアドバイスがあればいただきたく質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

中古車買うならディーラー直営店で買いましょう。
少々高いですがアフターは万全です。
後悔は少ないでしょう。

Answer 2

大変でしたね。この場合次の３つの方法があります。①弁護士に相談。但し着手金が多分5万円くらいかかります。②消費者センターに電話。この場合センターの担当者が貴方に代わって相手に電話して交渉してくれます。③貴方が内容証明書を相手に郵送する。これはかなり効果があります。理由は後で裁判になった場合の有力な証拠になるからです。内容証明書を弁護士に作って貰う場合やはり5万円以上かかるのでご自分で作って下さい。ネット検索で作成方法は簡単にわかります。消費者センターと内容証明書の併用がいいと思います。頑張ってください。

Answer 3

中古でも新車でも、消耗部品の補償はされないです。
４か月前に引き渡したものに釘刺さって使えなかったって言われたら、「無茶な言いがかり」としか思えないです。

Answer 4

以前自分も中古車購入してからハンドルが曲がってると思ってたタイヤがパンクしていました。ある程度乗ってからなので販売店の責任にはできないし今回の件も中古車は現状販売なので仕方ありませんね。

Answer 5

私も現車確認で購入したことあります。
法定検査済みで納車の契約だったのですが、ワイパーゴムは切れているしエンジンオイル、パワステフルードは漏れているし、テールランプも切れていました。
車屋に連絡しても実車見ないと何とも言えないとの返答。
元々評判の良くないところだったのですが、車の外装内装はとても綺麗で相場よりかなり安かったのでここで買うしかなかったので買いました。
確認しなかった自分が悪いので自己責任です。

いつ釘が刺さったのか確証がないのなら諦めるしかないと思いますよ。
仮に直すから送料そっちに持ちで送ってくれって言われても結構お金掛りますし。
勉強代だと思うのが懸命です。

Answer 6

購入時にパンクしていたのであれば、クレームだけど、冬タイヤは販売店で購入して、冬タイヤで納車されたのであれば文句だけどね。
納車後、少しでも走った後に冬タイヤ交換ならば、販売店は無責任です。
だって、釘が刺さったタイヤを見逃して納車しないでしょ。

Answer 7

聞く耳持たずにってことは、向こうは恐らくクレーマーの認定にされたかもしれませんね( ´艸｀)タイヤが一本修復不可能であれば、すなおに新品のタイヤを購入するといいでしょう。そんな１本パンクしたからって、車屋さんへいっても車を安全にのるためにはタイヤ一本新品かってくださいって話になります。ちょっとしたことでおっしゃるのであれば車を買えるかタイヤ買うとどちらかにしてください。

Answer 8

＞それが、静岡の中古車販売店だったので、見に行くことが出来ず、
写真、動画と担当者の言葉を信じて契約しました。

何か勘違いされていませんか？

中古車なんて一点物ですから現車確認して買うのが常識ですよ。
逆に現車確認する価値も無いなら手を出すべきではありません。

＞夏用のタイヤは中古ですが3本はきれいに保っており、車もそんなに走ってないやつ買ったので、何かアドバイスがあればいただきたく質問させていただきました。

未だ「タイヤ１本」で良かった！と割り切りましょう。
タイヤなんて消耗品の代表的な物を現車確認を怠ったツケがタイヤ１本であってラッキー！と思うべきです。

＞ヴェゼル売った担当者さんに伝えたところ
聞く耳持たずで、最後には返事も返されなくなりました。
初めての中古車購入だったのでこの場合諦めるしかないのでしょうか?

でしょうね…

実際に夏タイヤが付いていたなら車と言う重りが乗っかかっていたのですから、異常が分からなかった！で話は終わるでしょうね。

貴方も届いた時にタイヤ確認もしていませんよね？
そうなると、相手は既に夏タイヤに交換して走って数日間走行して釘を拾ったのでは？と疑うのは変な事でしょうか？

今回のケースは現車確認を「怠った」＋車が届いた時に夏タイヤの確認を「怠った」が招いた結果では無いですか？