アウディ のみんなの質問

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先日アウディの正規代理店でのこと
メンテの方に"助手席の足元からエアコンの吸気側にポリ袋を吸い込んでしまったみたい"と説明

メンテの方はほどなくして戻りすぐにわかりましたとフィルターを外して引っ掛かっていたポリ袋と共にもってきました
フィルター汚れているし取り替えたら?という薦めに、洗って乾かせば使えそうなウィルターでしたが世話になったしと思い交換をお願い
更にキャンペーンだからと薦められたエアコンクリーニングもお願い
フィルター脱着もクリーニングもフィルターやクリーナー代金とは別にしっかり工賃をとっているのに訳のわからぬ故障診断料金(症状確認・診断機使用)¥7,425を請求、支払わされました
故障診断の診断機使用というのは思うに昨今電子制御が多くなった車の故障で原因を見つけ修理するために専用のマイコンで調べて診断すること?
メンテの方は私の説明でエンジン始動、エアコンONしただけ
請求明細書を見て機械も何も使ってないでしょう?これは何の料金?と聞くと女性店員は"人件費がかかってますから"と
はあぁ?
何の人件費?
訳のわからないまま支払って帰ってきてしまいましたがどうしても納得行かず返金を求めましたが何の料金か、人件費とは何か説明もないまま返金には応じず
消費者センターにこの事を相談したら責任者と連絡を取って返事をもらえと
返事は返金には応じないということで消費者センターに報告するとそれでは返金は無理ですねと何の働きかけもせず相談にもならず
アウディジャパンにクレーム入れましたがこちらも何の指導力もなく埒あかず
料金に見合う何ものもしていないのに支払わされた¥7,425を取り戻すにはどうしたらいいですか?
この件があってから毎晩寝付けず不眠に陥り最近では胃腸の調子も悪くなってます
どうすればいいですか?
警察ですかね?

「みんなの質問」はYahoo!知恵袋の「自動車」カテゴリとデータを共有しています。

回答一覧 (3件)

  • すぐに訴訟代理人を立てて、訴えの提起を行いましょう!
    そう、裁判で黒白(法律術語ですから、「シロクロ」ではなく「コクビャク」です!ここ、ポイントです!)をつけましょう!

    徹底的に争う姿勢を見せる!
    最後(最高裁)まで斗う!(「戦う」ではなく「斗う」です!漢字の使い方がいかにもサヨクっぽくて、相手も構えるでしょう)

    「令和エアコンフィルタポリ袋除去事件」として、最高裁判例集に収められるかもよ?!

  • ポリ袋とってもらったならお金払わないと
    安く上げたいならオートバックスとかイエローハットに行くべきです。

  • それってポリ袋を取り出すのに掛かった料金って事では?
    当然だけどフィルター交換やクリーニングとは別料金になりますよ?
    取り出すと言う作業を別にしたわけですからね。

    エアコンフィルターだって再利用出来そうと思うかも知れませんが、人間用のマスクを洗ってまた使うのと同じで、繊維が崩れてフィルターとしての機能をしなくなるので意味ありません。

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