お尋ねします。

Question

VWシロッコR を購入して1年経ち個人的には約１万弱走りトータルで8万弱になるので地元の修理店に路面の凹凸の振動と音が激しいので点検を依頼しました。
フロントのショック2本を外しサービスマンの説明によるとショックアブソーバーは純正だがスプリングが逆向に装着されており異常なショックの振動や音はこれが原因でしょうと指摘されました。
又、リアのショックもオイルが漏れてる跡があり全てショック関係を交換する事にしました。
この現状を購入した販売店に説明して保障を受ける事は可能でしょうか？
そのお店は個人でやっておりいわゆるオークション代行業ですがそれともこのまま状態ーーー。
そこで何処のメーカーが良いかと相談し純正品は高くつくので他のメーカービルシュタインやザックス等
お店サービスマンはアイバッハはどうですかと相談
調べたらアイバッハはスプリングメーカーであってショック類も扱っているのしょうか？
又、純正以外品を取り付た場合運転席で切替出来るサスペンションモードが変更出来ないとの事。
アイバッハ製の乗り心地や固さ関係はどうでしょう？

Answer 1

スプリングが逆向に装着されていたとはいただけませんが、
１年間、１万kmを無事に走行されたのですからヨシとしま
しょう。販売店への補償問題は売買契約内容によります。
次のショックの選定は純正品が無難なところですが、社外
品の選定はいろいろ調べないと換装後にこんなはずでは
なかったという事になりかねないです。

Answer 2

普通の中古車販売店で買って1年以上経過した物に保証は効きません。

減退圧切り替えを残したいなら純正品です。
切り替え不可の物を付けても警告灯が点灯する等の不具合が出るので
キャンセラーは別購入が必要だと思います。