トヨタ のみんなの質問

解決済み
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プリウスの50系を車屋さんで中古で購入し、

先週納車しました。

納車してから、2日後くらいにスマートキーが
使えなくなり、エンジン、鍵の開け閉め等が
鍵からできなくなりました。

電池切れかな?と思い電池を交換し、それから
1.2日は使えていたのですが、またすぐ使えなくなってしまい、購入した車屋さんに連絡し、
見て頂き、その場で電池交換を再度してもらいました。

その時に鍵が壊れていないか確認しましたが、
鍵は問題なさそうです、と言われました。

するとまた2日後に急にスマートキーが使えなくなり、原因が分からず困っています。

同じ経験のある方いらっしゃいませんか?

補足

納車してから今日でまだ8日しか経っていないのですが、 鍵自体が壊れていたとしたら、その費用は払わないといけないんでしょうか?調べるとプリウスのスマートキーの交換は高いみたいで、、(´;ω;`)

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ベストアンサーに選ばれた回答

納車=車を納める行為そのものの事です、買う側は納めてもらう、納車しません。
どんな条件で買ったのですか? 保証付きで買って保証の項目に入っているなら保証で直してもらいましょう、お店が電池がと言い張るなら ディーラーで見てもらい修理の見積もりだけ作ってもらってお店に実際はこうですよって見せたらいいです
保証なしで買ったなら 自腹修理です 昨日買っても同じです、その状態の中古を買ったと言う事になります
送信機が悪いなら 中古で5千円程で買って初期化してからディーラーで登録してもらえば全部で1万掛かりません
電池交換したら一時的は使えると言う事は送信機が怪しいと思います

質問者からのお礼コメント

2022.2.3 10:03


ありがとうございました!

その他の回答 (1件)

  • その中古車屋が嘘つきです。
    交換費用が高い事を解ってるからです。
    鍵か受信部側の不具合の可能性が高いと思われます。
    車に関する知識がない人だと思わたのでしょう。
    しかし、そのような不具合の場合、補償対象外と言われる可能性が高いです。

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