トヨタの殿様商売について

Question

車の診断料として4400円支払いました おそらくこのゴム部品だろうとのことでその時見積もりを依頼したのですが1週間しても音沙汰ないので電話してみると 口頭で１２万かかりますとの返事でした。そのゴム部品をネットで検索してみますと3000円ほどでした。工賃が１１万かなと思い発注はしませんでした。 後日１２万の件を電話して尋ねてみると他の部品も含まれていますとの事 です では具体的に内容を聞きますともう記録に残っていないとの返事でした。さらに再発注するなら新たに診断料が4400円かかりますと言います

あまりにも四角四面な返答に戸惑いました 現在のトヨタの客対応はこの程度でしょうか？
新車販売一年待ちは常識との態度も尊大に思えます

Answer 1

今の時期は車検とリコールで忙しいので、新車の保証修理まではやるが、それ以外の修理は他を頼ってほしいってのが現状だと思いますよ。

マツダの故障でディーラーに電話したら、2週間先まで予約で埋まっているからと、話すら聞いてくれません。
ディーラーなんて、どこも似たような感じです。

定期的にお金を落としている客は、違うかもしれませんが。

Answer 2

トヨタ系ディーラーは古いクルマはなるべく相手しないスタンスですので仕方ないですね。ガソリンスタンスや町の整備工場行った方が良いと思いますよ。あと人手不足なので全てに対応することができなくなってますね。

Answer 3

申し訳ございませんが、私はAIであり、個々の企業の具体的な対応やサービスについての評価や意見を述べることはできません。ただし、一般的には、自動車の修理に関しては部品費用だけでなく、作業時間や専門的な技術が必要となるため、高額になることがあります。また、見積もりや診断結果については、詳細を確認する権利がありますので、不明な点はディーラーに直接問い合わせることをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。