新車のキャンセルについて皆様の知識をお貸しいただきたいです。

Question

今年の1月20日にトヨタ正規ディーラーにてカローラクロスを新車で契約しました。
納期は今年の7月末辺りと言われていますが、工場の稼働の関係や、コロナによる半導体不足もあり納期が伸びる可能性は言われています。

契約書のサインは電子ですが行っており、車庫証明などはまだで、6月頃にお願いします。と言われています。

コロナにより給料のカット(ボーナスが出ない含む)などの事情から、新車を購入することがかなり厳しくなってしまいました。

現段階でキャンセルをしたいと伝えた場合、キャンセル料は発生しますでしょうか？
また発生するならどの程度なのでしょうか？
現在書面として自身で持っているものは見積書及び注文書のみになり、キャンセルに関する規約などが記載されている書面は手元にはございません。

わかる範囲で、少しでもいいので教えて頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

Answer 1

手付けを払っているか不明ですが、通常は、手付けを放棄して解約でしょう。

販売店に速めに、正直に相談したほうが、簡単、確実だと思います。

Answer 2

ディーラーの営業さんへ連絡して、新車注文書の「約款」(やっかん)を確認してください。トヨタ系列の正規ディーラーでしたら、新車注文時の取り決めは、社団法人日本自動車販売協会連合会（自販連）の「自動車注文書標準約款」をテンプレートに適用して、自社の「約款」を作成しているものと思われます。

「約款」の第3条に「注文の不承諾と撤回」という条文があり、第3条の②に注文者からの注文の撤回について定められています。「契約の成立」までの間は注文の撤回が可能と書かれています。
「契約の成立」については、次の第4条に定められています。一般的には、現金一括払いの場合にはクルマの登録時点(ナンバーが付いて、クルマの所有権がディーラーから購入者へ移った時点)で契約成立、ディーラーローンでの購入の場合にはローンの審査が通った時点(信販会社からディーラーへの代金の支払いが可能になった時点)で契約成立となります。

但し、注文の撤回によってディーラーが損害を被った場合には、注文者は損害(ディーラー側に発生した実費相当分)を賠償しなければなりません。

現実問題として、納車が半年も先でしたら、まだ質問者様へ納車する個体は製造着手前と思われ、ディーラー側に損害は発生していないものと思われます。よって新車注文書の「約款」の取り決めに従い注文を撤回(キャンセル)したい、と営業さんへ申し入れて、交渉なさればよいかと。

Answer 3

なぜディーラーに聞かないのですか？？
一番確実ですよ。

Answer 4

全てのトヨタでおなじではありませんが 納期がまだ未定ですからキャンセルは受けてくれると思います
給料カットで支払えない公算が大きいと正直に言えば 払ってもらえない可能性がある注文を意地でも持ちたいと思わないと思います

Answer 5

■車の契約は少し特殊で、注文書が契約書の替りを
しますが、注文書にサインしても＝契約が成立す
る訳ではありません。

下記の様なことが注文書に記載されていると思います。
【契約成立時期】
１．現金で購入
①登録日 ②改造・架装・修理に着手した日
③納車日のいずれか早い日です。
④OSS代行申請の場合は登録情報機関に最終
譲受人を通知した日
⑤OSS本人申請の場合はお客様に登録番号を
通知した日
２．ローンで購入する場合
信販会社から販売店に承諾の通知が届いた日

■契約が成立していなければ、無条件にキャンセルは
可能です。
契約が成立していた場合、キャンセルによって相手
が被った損失を補填する必要がありますが、納車が
7月末であれば、殆ど損失は無いと思います。

遅くなればなるほど難しくなるので、早めに販売店に
相談した方が良いと思います。

Answer 6

もう一月以上経ってるとなると無料でのキャンセルは厳しいんじゃないかなと思いますね。
給料カットとかはたしかに厳しいものがありますが、金額が高い分そこらへんの予算を考慮して買うべきものですし。
何はともあれキャンセル出来るか含めてディーラー担当者に話をしましょう。
まあディーラーローンを勧められると思いますが。

Answer 7

ご事情いろいろあって困りましたね～
キャンセル料の請求は権利であって義務ではないので、販売店側へ
相談するのが確実です。一般論ではなんともです・・・キャンセル
についての規約が現状では分からないのであればなおさらです。