車検の際の清掃について 先日、中古で買った車を今回初めてディーラー（トヨタ）に車検を頼みました。

Question

提案された物は全てお願いしたのでかなりの金額だったものの、点検後は車もピカピカになって帰ってきました。ところが、フロアマット部分の掃除を全然していない感じで、マット付近に砂埃などゴミがたくさん…。拭き取りなどはしてもらった感じはしましたが、高いお金をかけて点検をお願いしたのに車内の埃もとってくれないのか、とガッカリしました。
別にこの件をお店に指摘する気はありませんが、車検時に車内清掃ってするものじゃないのかな？と思ったのですがどうなのでしょうか。

Answer 1

サービスの良いディーラーはやるのでしょうね。
お客様の物がなくなったとか、そういうトラブルもあるので指示されない限りやりません。
次回からお願いすればどうですか。
車内清掃500円が見積書に上乗せになります。

質問者からのお礼コメント

早めの回答ありがとうございます。
今まで全く取引のないディーラーだったので、どうなのかが分からなかったのですが依頼すればやってくれたのですね。次回からはお願いしたいと思います。

Answer 2

基本的に車検は車の点検業務ですから車の内外を清掃するのはあくまでディーラのサービスです。ディーラの点検メニューに車の清掃が入っているなら作業の不備ですが、メニューに無い清掃はユーザがクレームを付ける案件では無いと思います。
車内の清掃を期待するなら清掃を行う業者がありますから別途そちらに依頼すべきです。

Answer 3

車検は安い所に依頼して、余ったお金で清掃頼まれてはどうでしょうか！？