ディーラー系中古車屋の1年保証や延長保証などはそこの買ったディーラーで常日頃から車検や整備などを受けないと適応されないとか条件があるんでしたっけ？

Question

昔、トヨタのディーラー系中古車屋で買った事があるのですが、保証を受ける条件としてうちで定期点検を受けてる事とその時にそのような事を言われた気がします。

自分は車の整備は町工場などに頼み、車検も毎回ユーザー車検で自分で安くあげています。ディーラーで純粋に良質な個体の車を買って、今まで通り整備や車検は町工場やユーザー車検で経済的にやりたいのですが、それでも問題があった時は保証は適応されるのが業界では一般的ですか？

Answer 1

故障の原因が、他所で行った整備や修理によるもので、その際の整備や保証の内容がメーカーの指定に従っていないと、販売店が判断すれば保証では対応できません。
販売店以外で整備や修理が行われたとしても、故障の原因とは無関係だったり、メーカーの指定に従った内容で行われている場合は、保証の対象となります。
この判断は、販売店が行いますので、基本的に保証対応に関しては販売店の判断次第と言う事になります。
なので、販売店以外で整備や修理を行ったからと言って、一概に保証が切れるという事はないです。

Answer 2

何でもない修理工場の人間ですが、メーカーの新車保証はプロが定期点検や車検整備を行っているのなら問題なく受けられますが、ディーラー系中古車屋等が行う独自の保証については購入店や系列店でこれらの整備等を行うことが大前提と理解しています。

整備等は全てプロが行い、受験の形態だけがユーザー車検であるなら、どちらの保証でも問題にはならないはずですが、ディーラー系中古車屋の保証はこういった部分をカバーしていないと思います。この手の保証は適用条件が少し厳しいという認識を持っておけば良いです。メーカーの新車保証よりも長い期間をカバーするので少々は仕方のないことかと。

詳細は中古車販売店から説明があると思います。約款にも記載されています。

Answer 3

基本はそうです。保証はそのお店で購入した車体だけしかないです。
で購入後一度でも他店で点検や車検や消耗品の交換をすると保証が失効するケ―スがほとんどです。

Answer 4

点検項目に社外パーツを使っていたり、規定に沿っていない整備をした車両は、適応されないです。

Answer 5

メーカーによるのでは？保証書に書いてると思いますよ条件

Answer 6

故障した部分と原因による

Answer 7

ホンダの認定中古車に乗っていますが、お客様相談室に確認したところ「そういった縛りは無い」とのことでした。
ホンダの一例ですがご参考まで。

Answer 8

自分の所で見ていない車の保証は適応されませんし
他の工場で壊されたかもしれないので保証の範囲には適応しません

困った時だけ保証をというのは都合の良い話です。
ですので自社工場で定期整備 修理を行っているものに限ると記載されています