ディーラーへクレーム等の対応をすべきか教えて下さい。

Question

プジョーのリフター（新車）を2月に購入し、バッテリー上がりが続いています。乗車頻度は最低でも週に1回は乗っています。
下記ディーラーの対応です。
5月にバッテリーがあがり、その際はドライブレコーダーの駐車監視モードの時間を短縮すれば大丈夫との事で対応。
9月に再度バッテリーがあがり、駐車監視モードを完全に停止の対応。
10月に入り、3回目のバッテリー上がりが起きて、点検をしてもらっています。

ドライブレコーダーはディーラーオプションの物です。半ドアや電気消し忘れ等はありませんでした。

今までこういう事が無かったので、どう対応するのが良いか教えて下さい。
2回目までは特にディーラーに向けて怒りを表したり、クレームを入れたりはしていません。

よろしくお願いします。

Answer 1

その都度対応してもらっているので、怒りを表す必要はないと思います。

ただ、何度もバッテリーが上がって困っていること、何とかしてほしいことなどは伝えてください。

週に1回は乗っているとのことですが、数キロ程度のチョイ乗りだと上がり易くはあると思います。

怒りでクレームを入れるよりは、冷静に困っていることを伝え、相談して、保証があるうちにできるだけの対応をしてもらえるよう持っていったほうが良いのではないでしょうか。

Answer 2

輸入車に長くお乗りでしたら、それは、ハズレと言うことでしょう。
フランス車ですし、早く買いすぎたのかもですね。

Answer 3

クレームと怒りをぶつけるのは意味合いが違う。

Answer 4

他人に聞かないと判断できないなら、クレームしなくて大丈夫です。
自分がどうか？の問題なのだから。

世間的にどうか？俯瞰的にどうか？を気にするうちは、まだガマンできるレベルということだから。

Answer 5

初回以降にバッテリー新品に交換もしくは充電されましたか？