日産自動車への苦情。

Question

先日、私の乗っている車にリコールが出たとハガキがきたので、わざわざこちらから連絡して予約を取って点検に行ってきたのですが、その時のお店の対応がとてもひどくて…。
いつもなら点検後に「お客様アンケート」みたいなハガキをくれるのでそれに書いて出せますが、今回はそれすら頂けず、どこに言えばいいのか分かりません。
ちなみに兵庫日産自動車のお店なので、兵庫日産のホームページも見てみたのですが、苦情受付やお問い合わせ窓口のようなものはありませんでした。
おおもと？の「日産自動車」に言えばいいのでしょうか？

ディーラーに言うとそこでもみ消されそうなので、出来れば本社？？に報告したいので「ディーラーに直接言え」という回答はご遠慮願います。

補足

http://www.hyogo-nissan.co.jp/ ↑見てもらったら分かると思うけど、どこにも「苦情受付」「お問い合わせ窓口」のような名前はありません。 営業の方の名刺を持ってるので住所も電話番号も分かりますけど何か？

Answer 1

メーカー側のお客様相談室への連絡をお勧めします。
自分も以前、マツダで似たようなケースがありメーカー側のお客様相談室へ連絡し、ご対応いただきました。

http://www.nissan.co.jp/POSTOFFICE/

上記ページの左側に電話番号と営業時間が書かれています。
(ここに直接電話番号等の情報を掲載して良いか判断できなかったため、URLを掲載させていただきました)

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。
教えていただいたURLから日産本社と、
兵庫日産の会社概要にe-mailアドレスが載っていたので（問い合わせ先とはなかったので迷いましたが）同じ内容を送っておきました。


てかｗｗよくわかんないなら回答すんなよｗｗｗせこいマネしてコインかせいでんじゃねえよｗｗ

Answer 2

まず始めに
たいていの販売店は日産自動車とは別資本の個人商店の販売会社です
対応はいろいろです
日産自動車と販売契約を結んで車両販売をしています
苦情は直接に日産自動車のお客様相談室にされるのがいいですよ
日産自動車から販売店にすぐに指導が入ることになっています

Answer 3

日産のホームページのお客様相談室に報告して下さい。
なるべく具体的に報告した方が良いです。
後日 その結果が報告されます。 ディーラー名を書くと
そのディーラーに連絡が行き 相談室に報告しなければいけないので
必ず 何かの返事はもらえると思います。

Answer 4

お客様相談室〈苦情受付窓口も含む）
兵庫日産自動車の本社に必ずあります。
神戸市中央区北本本町通５－２－２４

日産自動車・お客様相談室でも受付ます。
東京都中央区銀座６丁目１７番１号

※電話番号はご自分で調べることはしないとね。

Answer 5

質問の意味がよくわかりません