中古車、瑕疵担保責任として契約解除はできますか？

Question

※すみません。長文になります。

今年の4月末に外車中古車を以下の条件で購入しました。
・フォード(SUV) 2007年式 走行距離：8.9万キロ
・現状渡し、納車前点検付、1ヶ月/1,000キロ工賃保証

車検がなかったため、車検代行、納車前点検を依頼しました。(車検・点検は有料)
車検の際に足回り(ブレーキ)の不具合により車検が通らず納車が遅れました。
遅れる連絡もなく、納車日も5日前にやっと連絡が来るなど、最初から少し不信感がありました。

納車後2週間もしない頃、ブレーキ・アクセルに不具合が発生し、
販売店に相談したところ、持ってきてもらってもいいが点検は有料になる、その車種にはよくある症状だから仕方ない、などと言われさらに不信感が増しました。

現状渡しということで、タイヤにヒビ・劣化が見られましたが、次の車検時(1年後)に交換すれば大丈夫と説明されたので気にしていませんでしたが、知り合いの整備士に「このタイヤはマズイ。高速なんてのったらバーストする。すぐに交換した方がいい」と言われ不安になったので、
すぐにタイヤを交換。販売店への不信感と自宅から遠かったのもあり、馴染みの修理工場へ依頼したところ、「普通はこんな状態のタイヤを履いた車は売らない」と言われ、さらに、尋常ではない腐食でボディに穴が開いている。そのほかにも下回りに穴が開きそうなところが数ヶ所あると言われました。この時初めて腐食のことを知りました。

その後再度販売店に連絡しましたが、契約の際に言われていた保証付は間違いで無保証でした、従って修理には費用が発生します、と言われました。

その後不調は続き(ノッキング、エンジンかからない、エンジンの吹けが悪いなど)
泣き寝入りするしかないのかと諦めかけて馴染みの修理工場へ向かっていた道中、高速でエンジンが停止しました。
点検結果、エンジン、ミッション、下回り・足回り腐食、エアバック、四駆切替などの不具合が見つかり、簡易点検なので詳しく調べたら他にも出ると思いますと言われました。一時的な修理で済ませることはできるが、爆弾を背負っている状態。とにかく腐食がひどすぎる。今後乗り続けるにしても都度不具合がでてくるので都度修理が必要、多分ずっと整備されていなかったのではないか、との見解でした。

現状を全て販売店に話しをしました。が、国産車ではないのでよくある事、納車してすぐエンジンがかからない客様もいますから...と言われました。
さらに、腐食について購入の際に何も聞いていなかった事、納車前点検表に"サビ・腐食"項目になぜ点検済のチェックがしてあったのかと問いたところ、そこまで見切れない、点検したというかあくまでも「見た」というチェック表、例えサビていても販売するし、腐食で穴が開いた部分が気になるのなら直してもらうしかない、と心無い回答でした。さらに、ブレーキの不具合（ノッキング)に対しては、気にしなければ乗れますから、とも言っていました。
車は命に係わるもので、その車の点検を軽視している販売店、
腐食のこと、点検をちゃんとしてくれていないこと、その他諸々現状が購入前にわかっていたらもちろん購入はしていません。

【１】腐食が原因で穴が開いている、数ヶ所が腐食している事について何も説明がないことは民法等で問われないのでしょうか
【２】瑕疵担保責任として、賠償請求・契約解除を進められますか
【３】その場合はどのように進めていけばよろしいでしょうか

購入して半年未満で上記のことが次々と起こり、この状況がストレスでしかありません。
やっと見つけて購入したのにこんなことになって、とても残念です。

同じような経験をされた方、民法などに詳しい方、
アドバイスくださいますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

ここまで読んでくださり、ありがとうございました。

Answer 1

保証付きなら、修理してもらえる可能性がありますが、
現状販売ならお気の毒ですが、泣き寝入りになると思います。

何故車屋さんが、現状販売するかご存知でしょうか？

お買いになられた車が良い例です。

不具合を全て修理し、店頭に並べれば＋50万円～100万円は上乗せしなければ、商売として、成り立ちません。

いくらで購入したか解りませんが、きっとお買い得な金額設定だったと思います。

購入時の契約書はありますか？

納車整備は車屋さんが納車前に義務付けられている項で、
最低限、走る、止まる、曲がるが出来なければいけません。
納車時から複数問題が出ていれば、この辺りをつついてみては、と思います。

私も２０年以上前に現状販売のアメ車を購入し、色々不具合ありました。

修理に出せば十数万円の出費数回をした後、気にいって購入した車でしたが、約２年乗り、泣く泣く手放しました。

その時自分の無知さが悔しくて、約3年後に機会があり、数年ですが、整備士の仕事もしました。


とりあえず、現在ある不具合、発生時期全て紙に書き出し、

国民生活センター(検索すれば、すぐ出てきます)という無料相談所に早めに電話して、一度相談してみてはどうでしょうか？

質問者からのお礼コメント

大変参考になりました。
ありがとうございました。

Answer 2

瑕疵担保責任というのは、隠れた不具合が後に見つかった場合の話
錆があることは、隠れた不具合（瑕疵）では有りません
現状渡しの車の錆を見つけられなかったあなたの不注意です
タイヤの劣化だって、見ればすぐわかるのですから、それを見抜けないということは、購入時にはそれでも良いと思ったわけでしょう？
最初からその知り合いの整備士を連れていけばよかったのです

中古車販売店の売り方には問題ありですが
弁護士立てても、消費者センターへ訴え出ても
満足な結果には成らないと思います

そういう車を売るお店は、そもそも経営者がまともでは有りません
反社会的組織と通じていたり、問題が起きたら会社を潰して経営者を変えて新しい会社を立ち上げるような事を何度もやっていると思います

Answer 3

【１】腐食が原因で穴が開いている、数ヶ所が腐食している事について何も説明がないことは民法等で問われないのでしょうか

錆びてるのは見れば分かるんだから、現状販売だったら見なきゃいけません。見なかったのなら自分が悪いのです。

【２】瑕疵担保責任として、賠償請求・契約解除を進められますか

瑕疵担保責任は認められるかもしれません。が、瑕疵担保責任は魔法の言葉ではありません。それを唱えたからと言って自動で契約解除にもなりませんし、賠償金も払われません。

【３】その場合はどのように進めていけばよろしいでしょうか

消費者センターなどは何の役にも立ちません。弁護士に相談して、裁判を起こしてください。ただし、弁護士費用、裁判費用は高額になりますし、時間もかかります。また完全にあなたの希望が通るとは限りません。費用を考えるとやらない方がマシだったということも十分考えられます。というかその可能性の方が高いです。

現実問題としては、家くらいの高額なものならまだしも、ボロ中古車くらいの価格のもので、瑕疵担保責任なんて絵に描いた餅です。裁判起こしても割に合わないんです。責任があることと、その責任を果たさせることは全くの別問題。テレビなんかで瑕疵担保責任が言われるようになって、適逆に当に買っても保護されるから大丈夫と勘違いする人が多いのは問題だと思います。

Answer 4

簡単に瑕疵担保責任と言いますが12年落ちの古い外車を現状販売で購入してるので難しい。現状販売は目利きが出来ないなら手を出す車では無い、売る側も古い外車を安心して乗れる様な状態にしてたら商売に成らない。

Answer 5

やっぱり｢現状渡し｣の一言が大きいですね。

ただ、車検もしてるんだから、そちらの方の整備保証などが使えるかどうか、確認してみるのは？

Answer 6

お気持ちはお察ししますが・・・
「現状渡し、納車前点検付、1ヶ月/1,000キロ工賃保証」
ではちょっとクレームが難しい感じです。納車前点検・・・
たぶん新車１ヶ月点検程度の内容だったのではと思います。
ほとんどノークレーム＆ノーリターンのお車購入のケース
だと思います；
「契約の際に言われていた保証付は間違いで無保証でした」
これはどういう意味なのかよく判りませんが、やれる事は
やる程度のような気がします。タイヤの車検時チェックは
ほとんど溝深さ重視で劣化ヒビ割れはあまり問題になって
いないので現状です・・・深さはｍｍ単位で測定できます
がひび割れ状態は長さ、数、深さとケースバイケースです。

Answer 7

あなたも現物確認をして 中古車販売店からの保証内容も聞いていらっしゃるのですから どう見ても 中古車屋さんが詐欺行為をしているものと この質問から見受けられますので 契約書の控えを持って 弁護士に訴訟を起こすようにしてください
この質問内容から見るに明らかに中古車屋さんの違法行為に思われますよ

Answer 8

＞現状渡しということで、
＞1ヶ月/1,000キロ工賃保証

契約内容を理解されていませんよね？

現状渡し＝今の状態で買います！と言う事ですよ。

店側も「その程度」の車を扱っているので車の保証は出来ませんが、仮に故障した場合には部品代は頂きますが、「工賃は無料」で対応させて頂きます。と言う契約です。

＞そのほかにも下回りに穴が開きそうなところが数ヶ所あると言われました。この時初めて腐食のことを知りました。

現状渡しなのですから貴方がこの状態で欲しい！と買った車に対して「この時初めて腐食を知った」なんて『今更？？』と呆れます。

＞中古車、瑕疵担保責任として契約解除はできますか？

出来ません。

現状渡しで契約していますから、その後の事迄知った事ではありません。

泣き寝入りでは無く、自分の目利きが出来ないのに「現状渡し」なんかで買うからです…自業自得です。