トヨタ のみんなの質問

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新車の傷について、ご意見下さい。
11月末、トヨタの新車が納車されました。

納車翌日、フロントガラスに撥水剤を塗布し拭きあげると、1.5cmほどの線傷が横方向にありました。深さは爪がきちんと引っ掛かるレベルです。
すぐ購入店に連絡し、現車確認してもらい、結果的に納車前からの傷ということで双方合意しました。
現在、ガラスを磨くのか交換するのか購入店からの連絡待ちです。
免許を取得してから数台新車を乗り継いでいますが、ガラスにキズがあったのは初めてです。
今回の件についてご意見や新車でガラスやボディにキズが発見された方、どういった対処をしたのか教えて頂きたく、お願いします。

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回答一覧 (2件)

  • >どういった対処をしたのか教えて頂きたく、お願いします。

    営業担当に伝えて修理完了。
    契約破棄や納車キャンセル出来ない事は知ってますよね?

  • 傷の場所が運転で絶えず視界に入る場所なら交換してもらったほうがいいです。
    磨きってのは削り落とすってことなので傷が取れても微妙なゆがみが生じるので景色が歪んだりする可能性ありますから。
    磨きで対応とか言われたら拒否して交換を強く希望しましょう。
    助手席側などならあまり気にならないと思う。

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