トヨタ のみんなの質問

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トヨタ車を4ヶ月前に購入しました。
ディーラーから突然連絡があり、予定納期より2ヶ月早く納車予定となりました。
電話があったその日に書類を取りに来ました。

こちらとしては全然急いでないのですが、勝手に納車日を決められ
それまでに支払いを済ませてくれとのことでした。
そこで教えて頂きたいのですが、納車っていきなりメーカーから連絡があるのでしょうか?私に連絡があったのは日曜日です。
私が思うに、同じ仕様の車がキャンセルになったと考えています。
まあ、それでも構わないのですが、うそは嫌です。

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回答一覧 (2件)

  • 元セールスです。
    お客様と連絡がつきやすいように、平日ではなく土日にすることは普通にあります。
    車を長くおいておくと傷がつくリスクも高くなるので、納期が分かれば出来るだけ早く納めたいという心情はわかります。
    あまり、気にされなくても大丈夫だと思いますよ。

  • 販売店からメーカーに注文すると、発注状態に変わります。
    そこからステータスが、Bに変わり、おおよその製造日が分かります。
    その後ステータスがAに変わり、完成日の連絡が来ます。

    製造速度が上がり、急に縮まる事もあります。
    早まる理由は販売店に知らされません。
    メーカーから届く日程も変えられません。

    販売店は新車の保管リスクがある事と、登録数のノルマがある事から、メーカーから届いたらすぐに納車するように動きます。

    販売店はメーカーの言いなりです。

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